Unsere Preise

Ein KI-Telefonassistent von elunos.ai kostet ab 99 € im Monat. Es gibt drei Pakete: Starter für 99 € mit 1.000 Minuten, Core für 299 € mit 3.600 Minuten und Professional ab 599 € mit 7.500 Minuten, die sich bis 25.000 Minuten erweitern lassen. Das sind die Monatspreise im Jahresabo. Bei monatlicher Zahlung kostet Starter 119 €, über zwei Jahre 89 €. Jedes Paket enthält einen Kanal nach Wahl (Telefon, Web-Widget oder WhatsApp), jeder weitere Kanal kostet 39 € im Monat. Für hohes Volumen gibt es Enterprise mit individuellen Konditionen.

Weil in jeder Gesprächsminute Spracherkennung, Sprachmodell und eine natürliche Stimme in Echtzeit laufen, dazu das Telefonnetz und der sichere Betrieb in der EU. Zum Vergleich: Eine Minute Mitarbeiter am Telefon kostet rund 0,47 €, eine Inklusiv-Minute bei elunos.ai rund 0,10 €, mit zwei Jahren Laufzeit 0,09 €. Mit mehr Volumen sinkt der Preis je weiterer Minute noch einmal, bei Professional bis auf 0,075 €.

Aus einem gemeinsamen Kontingent. Jedes Paket bei elunos.ai enthält Minuten, die auf allen Kanälen gelten: Ein Sprachgespräch zählt in Minuten, egal ob am Telefon, im Web-Widget oder als WhatsApp-Anruf, und eine Text-Konversation im Web-Widget oder bei WhatsApp zählt wie 5 Minuten. 1.000 Minuten im Starter reichen also für 1.000 Gesprächsminuten oder 200 Text-Konversationen oder jede Mischung daraus. Standard-KI-Modelle sind im Preis enthalten; läuft in einem Gesprächsschritt ein Premium-Modell, zählt die Minute doppelt (2×).

Der Assistent nimmt weiter Anrufe an. Zusatzminuten werden bei Mehrverbrauch automatisch in Paketen zu 100 Minuten nachgeladen: 15 € im Starter, 12 € im Core, 10 € im Professional. Im Dashboard wird festgelegt, ob und bis zu welchem Betrag im Monat nachgeladen wird, mehr wird nicht berechnet. Bei regelmäßigem Mehrbedarf ist das nächste Paket fast immer günstiger.

Es gibt keinen kostenlosen Tarif, dafür eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Du wählst ein Paket und die Abrechnung, zahlst und arbeitest vom ersten Tag an im echten Betrieb, mit allen Funktionen deines Pakets. Passt es nicht, meldest du dich innerhalb von 30 Tagen und bekommst den vollen Betrag zurück. Danach läuft das Paket über die gewählte Laufzeit von mindestens einem Jahr, egal ob du monatlich oder im Voraus zahlst. Bausteine wie weitere Kanäle buchst du jederzeit dazu, sie laufen mit dem Paket.

Nein, deine bestehende Rufnummer bleibt bei deinem Anbieter. Sie wird per SIP-Trunk oder Rufweiterleitung mit dem KI-Telefonassistenten verbunden, wie es in der Dokumentation beschrieben ist. Das Web-Widget und WhatsApp kommen ganz ohne Rufnummer aus, ein Onlineshop kann also nur mit dem Web-Widget starten.

Ja, elunos.ai arbeitet DSGVO-konform mit Hosting in Frankfurt am Main, und Gesprächsverläufe sind nur für dich und dein Team einsehbar. Für Praxen, Apotheken und Kanzleien gibt es ab Core den Schweigepflicht-Modus für 99 € im Monat: Sensible Daten wie Namen, Diagnosen oder Aktenzeichen werden im Gesprächsverlauf automatisch geschwärzt, das Transkript bleibt lesbar und die Schweigepflicht gewahrt.

In wenigen Minuten. Du richtest den Assistenten ohne Code selbst ein: Wissen aus Website oder Dokumenten hinterlegen, festlegen, was er tun darf, Rufnummer verbinden. Wenn du magst, übernehmen wir das komplette Setup inklusive deiner Schnittstellen, auf Anfrage.