Google Calendar-Integration

Jede Buchung direkt in Google Calendar, aus jedem Anruf

Google Kalender ist der Terminkalender vieler kleiner Betriebe und Selbstständiger im DACH-Raum: Friseursalons, Handwerksbetriebe, Beraterinnen, Studios und Teams mit Google Workspace. Anders als eine Praxissoftware kennt er keine Behandlungsarten oder Räume, nur Kalender und belegte Zeiten. Am Telefon kommt es deshalb darauf an, dass elunos.ai die richtigen Kalender prüft und den Termin so einträgt, dass dein Team ihn ohne Rückfrage versteht.

Kundenanrufejede Nummer
Google CalendarGebucht · Di 14:30

Kalender

Kategorie

2 Wege

Synchronisation

Google Workspace

Kompatibel mit

Typische Anrufe

Anrufe, die mit Google Calendar ankommen

„Ich muss meinen Termin morgen um zehn leider verschieben.“

elunos.ai findet den Termin, bietet Alternativen an und trägt die neue Zeit ein.

In Google Calendar: Der bestehende Termin wird verschoben, nicht doppelt angelegt.

„Ich schaffe es heute nicht und möchte absagen.“

elunos.ai sagt den Termin ab und bestätigt es dem Anrufer.

In Google Calendar: Der Termin wird gelöscht, die Zeit ist wieder frei.

„Kann mich der Chef zurückrufen? Es geht um ein Angebot.“

elunos.ai nimmt Name, Nummer und Anliegen auf, statt einen Termin zu erfinden, den niemand zugesagt hat.

In Google Calendar: Nichts. Die Rückrufbitte liegt als Notiz in elunos.ai.

ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

So funktioniert's

Was bei jedem Anruf passiert

01

Ein Kunde ruft an

Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos.ai geht ran.

Live-AnrufLindenhof Empfang · 0:42

Anrufer

Haben Sie Donnerstagnachmittag noch etwas frei?

elunos.ai

Verbinde mit Google Calendar ...

02

elunos.ai prüft Google Calendar

elunos.ai prüft die ausgewählten Kalender auf belegte Zeiten und nennt zwei freie Uhrzeiten am Donnerstag.

Google Calendar

Montag, 26. Juni

14:0014:3015:00

Mittwoch, 28. Juni

14:0014:3016:30
03

Termin gebucht

Ein neuer Termin im gewählten Kalender, mit Name, Nummer und Anliegen in der Beschreibung.

Google Calendar

Gebucht, heute 14:30 Uhr

In Google Calendar eingetragen

Einrichtung

In 4 Schritten verbunden

Kein CodeKeine neue SoftwareJederzeit kündbar

Mit Google anmelden

Du meldest dich mit dem Google-Konto an und bestätigst im Google-Dialog, dass elunos.ai deinen Kalender sehen und Termine eintragen darf.

Google Calendar verbindenSicherer Login · einmal freigeben

Unter der Haube

Was genau zwischen elunos.ai und Google Calendar fließt

elunos.ai · Integrationen
WasRichtung
Belegte ZeitenÜber die Freebusy-Abfrage sieht elunos.ai nur, wann ein Kalender belegt ist, nicht was dort steht.Google Calendarelunos.ai
KalenderlisteDamit du bei der Einrichtung auswählen kannst, welche Kalender zählen und in welchen gebucht wird.Google Calendarelunos.ai
Neue TermineTitel, Uhrzeit und in der Beschreibung Name, Telefonnummer und Anliegen des Anrufers.elunos.aiGoogle Calendar
Verschiebungen und AbsagenEin bestehender Termin wird geändert oder gelöscht, die frei gewordene Zeit ist sofort wieder buchbar.2 Wege

Anbindung

Voraussetzungen und Grenzen

So wird verbunden

  • Anmeldung mit dem Google-Konto über OAuth 2.0. Für das Prüfen freier Zeiten nennt Google den Scope calendar.freebusy, für Anlegen, Ändern und Löschen von Terminen calendar.events.
  • Ein Google-Konto mit dem Kalender, in dem die Termine stehen, privat oder in Google Workspace.
  • In Google Workspace kann die Administration den Zugriff von Drittanbieter-Apps auf sensible Daten beschränken. Dann muss sie elunos.ai freigeben.

Nicht Teil der Anbindung

  • Gmail, Drive und Kontakte: freigegeben wird nur der Kalender.
  • Kalender, die du bei der Einrichtung nicht auswählst.

Gut zu wissen

  • Abwesenheit, Fokuszeit und Arbeitsort sind in Google Kalender eigene Termintypen, die es laut Google nur im Hauptkalender und nicht für alle Konten gibt.
  • Gäste bekommen nur dann eine Einladung per E-Mail, wenn der Termin mit Benachrichtigung angelegt wird. Die Google-API verschickt sonst nichts.
  • Eine Freebusy-Abfrage löst Gruppen mit höchstens 50 Kalendern auf. Größere Teams wählen die Kalender einzeln aus.

Sicherheit

Gebaut für Kundendaten

elunos.ai greift nur auf die Felder zu, die es für den Anruf braucht: mehr nicht. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.

Gehostet in FrankfurtDSGVO-konformEU AI Act ready

Worauf elunos.ai in Google Calendar zugreift

  • Belegte ZeitenGoogle Calendar → elunos.ai
  • KalenderlisteGoogle Calendar → elunos.ai
  • Neue Termineelunos.ai → Google Calendar
  • Verschiebungen und Absagen2 Wege

Anmeldung mit dem Google-Konto über OAuth 2.0. Für das Prüfen freier Zeiten nennt Google den Scope calendar.freebusy, für Anlegen, Ändern und Löschen von Terminen calendar.events.

Auf einem konformen Fundament gebaut

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ISO/IEC 27018
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EU
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Intelligence
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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Für das Anbieten freier Zeiten nicht. Die Freebusy-Abfrage liefert nur belegte Zeiträume, keine Titel oder Teilnehmer. Lesen und ändern muss elunos.ai nur die Termine, die es verschiebt oder absagt.

Mit beiden. Die Anmeldung läuft über OAuth für jedes Google-Konto. In Workspace kann die Administration Drittanbieter-Apps einschränken und muss elunos.ai dann freigeben.

Du wählst bei der Einrichtung aus, welche Kalender für freie Zeiten zählen und in welchen gebucht wird. elunos.ai prüft alle ausgewählten auf Überschneidungen.

Nur wenn das gewünscht ist. Google verschickt Einladungen per E-Mail ausschließlich, wenn ein Termin mit Benachrichtigung der Gäste angelegt wird.

Was in Google Kalender als belegt gilt, wird nicht angeboten. Abwesenheit ist dort ein eigener Termintyp, den Google nur im Hauptkalender und nicht für jedes Konto anbietet.

Die Pakete beginnen mit Starter für 99 € im Monat im Jahresabo, inklusive 1.000 Sprachminuten, die am Telefon, im Web-Widget und bei WhatsApp gelten. Jedes Paket enthält einen Kanal nach Wahl. Einen kostenlosen Tarif gibt es nicht, dafür eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Du startest sofort im echten Betrieb und bekommst den vollen Betrag zurück, wenn es nicht passt. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.

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elunos.ai nimmt deine Anrufe an und arbeitet direkt in Google Calendar.