Der KI-Telefonassistent für Restaurants
Reservierungen, Bestellungen und Fragen zur Karte: am Telefon angenommen, während sich das Team um die Gäste im Haus kümmert.
+28%
mehr Reservierungen
Live-Anruf
Trattoria Limone · 0:35
Vom Agenten gelöst
Anrufer
Guten Abend, haben Sie heute um 20 Uhr noch einen Tisch für vier?
elunos
Einen Moment. Ja, 20 Uhr für vier Personen ist frei. Auf welchen Namen darf ich reservieren?
Anrufer
Auf Weber, bitte.
Reserviert: heute 20:00 Uhr, 4 Personen
Im Tischplan eingetragen · SMS versendet · mitten im Service
Artificial
Intelligence
Act
Für Restaurants
Jeder Anruf im Restaurant, erledigt
Von der Tischreservierung bis zur Abholbestellung: die Anrufe, die euren Service unterbrechen, angenommen und erledigt.
Tischreservierungen annehmen
Der Assistent erfragt Datum, Uhrzeit und Personenzahl, prüft die Verfügbarkeit und bestätigt die Reservierung, ohne dass der Service unterbrochen wird.
Bestellungen zur Abholung
Abhol- und Take-away-Bestellungen werden vollständig aufgenommen, mit Uhrzeit und Sonderwünschen, und sauber an die Küche übergeben.
Fragen zu Karte & Allergenen
Wiederkehrende Fragen zu Gerichten, Allergenen, Öffnungszeiten oder Anfahrt beantwortet der Assistent sofort und korrekt.
Gruppen- und Eventanfragen
Anfragen für größere Gruppen, Feiern oder Catering werden strukturiert erfasst und an die richtige Ansprechperson weitergeleitet.
Anrufe nach Feierabend
Auch außerhalb der Servicezeiten nimmt der Assistent Reservierungen und Anfragen an. Kein Anruf bleibt unbeantwortet.
Umbuchungen & Stornierungen
Änderungen an bestehenden Reservierungen werden aufgenommen und der Tischplan bleibt aktuell, ohne Rückstau am Telefon.
30+
Sprachen
automatisch erkannt
<1s
Latenz
Antworten in Echtzeit
100+
Integrationen
CRM, Kalender & mehr
100%
DSGVO
Gehostet in Frankfurt
Das Produkt
Die ganze Telefonzentrale auf einen Blick
Jeder Anruf angenommen, transkribiert, zusammengefasst und erledigt, für dein Team in Echtzeit sichtbar.
elunos.ai
Plattform
- Übersicht
- Agenten
- Conversations
- Stimmen
- Billing
- Hilfe erhalten
- Einstellungen
47
Anrufe heute
31
gebucht
1,8 s
Ø Abnahme
0
verpasst
Letzte Conversations
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Transkript
Anrufer
Guten Abend, haben Sie heute um 20 Uhr noch einen Tisch für vier?
elunos
Einen Moment. Ja, 20 Uhr für vier Personen ist frei. Auf welchen Namen darf ich reservieren?
Anrufer
Auf Weber, bitte.
Was drinsteckt
Mehr als nur abnehmen. Er erledigt.
Bucht direkt in deinen Kalender
Er liest die echte Verfügbarkeit, schlägt passende Slots vor und trägt den Termin in Kalender oder Software ein. Keine Doppelbuchungen, keine Rückrufe.
- Echtzeit-Verfügbarkeit
- Umbuchung & Storno
- Bestätigung per SMS
Tisch reservieren
LiveDienstag · 14. Mai
Triagiert dringende Anrufe in Sekunden
Notfälle, Beschwerden und wichtige Anrufende werden erkannt, priorisiert und mit kurzer Zusammenfassung an die richtige Person geleitet. Der Rest läuft komplett durch.
- Dringlichkeit erkennen
- Intelligentes Routing
- Vollständige Zusammenfassung
Live-Anruf · Routing
00:42Transkript & Zusammenfassung angehängt
Klingt menschlich und spricht ihre Sprache
Natürliche, freundliche Gespräche auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen folgen. Keine Menüs, kein Tastendruck, keine Warteschleifen-Musik.
- Natürliche Stimme
- Deutsch & Englisch
- Keine Telefonmenüs
So funktioniert's
In drei Schritten auf der eigenen Nummer live
Tools verbinden & testen
Kalender, CRM und Telefonie in wenigen Klicks anbinden, dann den Agenten an echten Szenarien testen. Formulierungen, Stimme und Regeln anpassen, bis jeder Anruf genau richtig klingt.
Bei jedem Anruf
Was passiert, sobald dein Telefon klingelt
Der Agent passt sich deinen Abläufen an und arbeitet Hand in Hand mit Kalender und CRM. Das passiert bei jedem einzelnen Anruf.
Abgenommen in 1,8 Sekunden
Keine Mailbox, kein verlorener Anruf, nie.
Mo bis So · rund um die Uhr
Tag & Nacht
nie geschlossen
Auch am Wochenende
& an Feiertagen
Wenn ihr beschäftigt seid
mitten im Service
Der Vergleich
Warum nicht einfach eine Mailbox?
Workflows mit deinen Tools
Verbindet sich mit der Software, die euer Restaurant ohnehin nutzt
Mögliche Integrationen: 150+
Gemacht für Gästedaten
DSGVO-konform by design. Made in Germany.
Datenschutz ist bei elunos.ai kein Add-on, sondern das Fundament. Deine Daten und die Daten deiner Anrufer verlassen die EU nie.
Auf einem konformen Fundament gebaut
Artificial
Intelligence
Act
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja. Datum, Uhrzeit und Personenzahl werden erfasst und in das verbundene Reservierungs- oder Kalendersystem geschrieben. Gängige Systeme sind anbindbar, weitere über n8n und Zapier.
Gerade dann. Der Assistent nimmt beliebig viele Anrufe gleichzeitig an, sodass kein Gast in der Warteschleife hängt und das Team im Haus ungestört arbeitet.
Der Assistent antwortet nur auf Basis der hinterlegten Karte und Informationen. Ist etwas nicht eindeutig, verweist er an das Team, statt zu raten.
Ja, natürlich auf Deutsch und Englisch, ideal für internationale Gäste. Weitere Sprachen kommen laufend hinzu.
Ja. Die Daten des Restaurants und der Gäste verlassen die EU nie. elunos.ai ist in Frankfurt gehostet, DSGVO-konform sowie SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert, auf Wunsch mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
In der Regel innerhalb weniger Tage. Du wählst die Vorlage für Restaurants, verbindest das Reservierungssystem, testest gegen echte Anrufe und veröffentlichst auf der eigenen Nummer.
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