Microsoft 365-Integration

Jede Buchung direkt in Microsoft 365, aus jedem Anruf

elunos.ai nimmt Anrufe an, bucht den Termin und trägt ihn direkt in Microsoft 365 ein. Ohne manuelle Eingabe, ohne Doppelbuchung, in Echtzeit.

Kundenanrufejede Nummer
Microsoft 365Gebucht · Di 14:30

Kalender

Kategorie

2 Wege

Synchronisation

~10 Minuten

Einrichtung

Microsoft 365

Kompatibel mit

Arbeitet mit deinem Microsoft 365

Alles bleibt synchron, automatisch

Von neuen Buchungen bis zu dringenden Anliegen: die Anrufe, die dein Team jeden Tag bekommt, angenommen und erledigt.

Bucht & verschiebt für dich

elunos trägt neue Termine ein, verschiebt oder storniert sie direkt in deinen Microsoft 365-Kalender. Ohne Personal, ohne Rückrufe.

Immer der richtige Slot

Es liest deine Live-Verfügbarkeit und Buchungsregeln. So gibt es keine Doppelbuchungen und keine Slots außerhalb deiner Zeiten.

Notizen direkt am Termin

Jeder Anruf wird zusammengefasst und an der Buchung abgelegt. Dein Team sieht sofort, warum der Kunde angerufen hat.

ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

So funktioniert's

Was bei jedem Anruf passiert

Drei Dinge, alles automatisch. Du musst keinen Finger rühren.

01

Ein Kunde ruft an

Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos geht ran.

Live-AnrufLindenhof Empfang · 0:42

Anrufer

Ich hätte gern einen Termin nächste Woche.

elunos

Verbinde mit Microsoft 365 ...

02

elunos prüft Microsoft 365

Es liest die Live-Verfügbarkeit in Microsoft 365 und bietet nur echte, freie Slots an.

Microsoft 365

Montag, 26. Juni

14:0014:3015:00

Mittwoch, 28. Juni

14:0014:3016:30
03

Termin gebucht

Der Slot wird in Microsoft 365 eingetragen und der Anrufer bekommt eine Bestätigung.

Microsoft 365

Gebucht, heute 14:30 Uhr

In deinem Kalender · SMS versendet · in 38 s erledigt, ohne Personal

In Microsoft 365 eingetragen

Einrichtung

In 3 Schritten verbunden

Kein CodeKeine neue Software~10 MinutenJederzeit kündbar

Klick auf „Microsoft 365 verbinden“

Einmal bei Microsoft 365 anmelden und Zugriff freigeben. Das ist der einzige Login, den du machst.

Microsoft 365 verbindenSicherer Login · einmal freigeben

Unter der Haube

Was genau zwischen elunos und Microsoft 365 fließt

elunos.ai · Integrationen
WasRichtung
TermineelunosMicrosoft 365
Verfügbarkeit & ÖffnungszeitenelunosMicrosoft 365
Verschiebungen & Absagen2 Wege
TeilnehmerdatenelunosMicrosoft 365
Gesprächsnotiz & AnliegenelunosMicrosoft 365

Sicherheit

Gebaut für Kundendaten

elunos greift nur auf die Felder zu, die es für den Anruf braucht: mehr nicht. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.

Gehostet in FrankfurtDSGVO-konformEU AI Act ready

Worauf elunos in Microsoft 365 zugreift

  • Verfügbarkeit & Öffnungszeiten lesenum nur echte, freie Slots anzubieten
  • Termine anlegen & ändernbuchen, verschieben und absagen
  • Kundenkontakt lesen & schreibenName und Nummer für die Buchung
  • Sonst nichtskeine Dokumente, keine Zahlungsdaten

Die genauen API-Scopes werden bei der Einrichtung mit Microsoft 365 bestätigt.

Auf einem konformen Fundament gebaut

ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

Dein ganzer Stack

Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks

CRM, ERP, Kalender, Telefonie, Ticketing: Der Agent löst Aktionen direkt in deinen Systemen aus. Über n8n & Zapier kommen tausende weitere dazu.

DoctolibOnline-TerminbuchungDampsoftPraxissoftwareCGMPraxissoftwaresamediOnline-TerminbuchungGoogle CalendarKalenderCalendlyOnline-TerminbuchungHubSpotCRMSalesforceCRMZohoCRMTwilioTelefonieAircallTelefonien8nAutomatisierungZapierAutomatisierungMakeAutomatisierungSAPERPSlackTeam-MessagingPPipedriveCRMOonOfficeCRMSsipgateTelefoniePPlacetelTelefonie33CXTelefonieMTMicrosoft TeamsTeam-MessagingOOpenTableOnline-TerminbuchungRresmioOnline-TerminbuchungTTreatwellOnline-TerminbuchungMMagiclineOnline-TerminbuchungMmedatixxPraxissoftwareCCHARLYPraxissoftwareDDATEVBuchhaltung & SteuernSsevDeskBuchhaltung & SteuernShopifyOnlineshopStripeZahlungenWhatsApp BusinessKundenkommunikationZendeskHelpdesk & TicketingFFreshdeskHelpdesk & TicketingZZammadHelpdesk & TicketingJSJira Service ManagementHelpdesk & TicketingZDZoho DeskHelpdesk & TicketingLOLexware OfficeBuchhaltung & SteuernFFastBillBuchhaltung & SteuernAAgendaBuchhaltung & SteuernEevidentPraxissoftwareTT2medPraxissoftwareTTHEORGPraxissoftwareVVeteraPraxissoftwarePAPower AutomateAutomatisierungWWorkatoAutomatisierungCMSWebsite & CMSMicrosoft Dynamics 365CRMPprotelHotelsoftwareMMewsHotelsoftwareAapaleoHotelsoftwareSSIHOTHotelsoftwareCCasablancaHotelsoftwarePpdsHandwerkersoftwareSSTREITHandwerkersoftwareSsmarthandwerkHandwerkersoftwareTToolTimeHandwerkersoftwareCCraftnoteHandwerkersoftwareRRA-MICROKanzleisoftwareAadvowareKanzleisoftwareAAnNoTextKanzleisoftwareAActaportKanzleisoftwareRReNoStarKanzleisoftwareIIXOSApothekensoftwareAawintaApothekensoftwareAADGApothekensoftwareCLCGM LAUERApothekensoftwareEeasyVETPraxissoftwareAAnimanaPraxissoftwareSPStarke PraxisPraxissoftwarePPraxWinPraxissoftware

FAQ

Häufig gestellte Fragen

In wenigen Klicks: über Microsoft 365 anmelden, Kalender freigeben, fertig. Kein Code, in wenigen Minuten eingerichtet.

Ja. Jeder am Telefon gebuchte Termin erscheint automatisch im Outlook-Kalender, mit allen Details, in Echtzeit.

Ja. elunos.ai liest die Live-Verfügbarkeit aus Microsoft 365, bevor es bucht, sodass keine Kollisionen entstehen.

Ja. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in der EU, gehostet in Frankfurt, SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert, auf Wunsch mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Nur wenige Minuten. Du verbindest Microsoft 365, wählst eine Vorlage, testest gegen echte Anrufe und gehst live.

Die meisten Teams gehen innerhalb von 7 Tagen live. Gestartet wird mit einer fertigen Branchenvorlage, dann werden Kalender, CRM oder Helpdesk verbunden, der Agent wird gegen echte Anrufszenarien getestet und anschließend auf der eigenen Nummer veröffentlicht. Da sich alles im kostenlosen Einstieg aufbauen und testen lässt, geht nichts live, bevor der Agent Anrufe so führt wie gewünscht.

Nein. Der Agent wird visuell im No-Code-Builder erstellt: Gesprächsschritte werden als Nodes angeordnet, geführt von einer Struktur, die sich in der jeweiligen Branche bewährt hat. Begrüßung, Fragen, Buchungen und Übergaben werden per Klick konfiguriert, nicht programmiert. Entwickler sind optional und kommen meist nur ins Spiel, wenn eine individuelle Integration jenseits der eingebauten Konnektoren sowie der n8n- und Zapier-Kataloge gewünscht ist.

Die Demo-Nummer anrufen oder direkt im Browser einen Web-Anruf starten, ein Szenario wie Terminvereinbarung oder Bestellannahme auswählen, und der Agent führt das Gespräch Schritt für Schritt, genau wie später mit echten Anrufenden: Er begrüßt, fragt nach, prüft Live-Daten und bestätigt. Wer lieber eine begleitete Vorführung möchte, bucht eine Live-Demo mit dem Team zu einem festen Termin.

Die Preise sind nutzungsbasiert und starten kostenlos: Der Free-Plan enthält ein monatliches Kontingent von 30 Gesprächsminuten und 300 Chats, ganz ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne teilen sich ein monatliches Kontingent für Anrufe und Chats, das frei gemischt werden kann; bei jährlicher Zahlung gibt es 20 Prozent mehr Kontingent zum gleichen Preis. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.

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Buche ab heute direkt in Microsoft 365

In Minuten verbunden. elunos nimmt jeden Anruf an: buchen, verschieben, priorisieren, direkt in deinen Microsoft 365-Kalender.