Der KI-Telefonassistent für Schlüsseldienste

Er liest die Konditionen vor, die du hinterlegt hast: Anfahrtspauschale, Zuschläge und was nicht enthalten ist. Eine Endsumme für eine Tür, die er nicht gesehen hat, erfindet er nicht, und er sagt das offen, statt der Frage auszuweichen.

In diesem Gewerbe mehr als in jedem anderen. Der Anrufer steht im Treppenhaus und wählt mehrere Nummern. Wer zuerst rangeht, bekommt meist den Auftrag, und nach Feierabend geht üblicherweise niemand ran.

Er wiederholt die Adresse zur Bestätigung und fragt Stockwerk und Name am Klingelschild ab. Genau das wird übersprungen, wenn eine angespannte Person ihre Adresse schnell durchgibt.

Das wird als anderer Auftrag erkannt. Beschädigte Türen brauchen anderes Werkzeug und oft eine Notsicherung, und der Assistent erfasst das vor der Anfahrt.

Ja, aus deinen Disporegeln. Ein realistisches Zeitfenster hält Leute beim Warten, ein zu optimistisches führt dazu, dass sie in zwanzig Minuten woanders anrufen.

Auf Nachfrage sagt er, was er ist, und er behauptet nie etwas anderes. Für jemanden, der ausgesperrt ist, zählt, dass jemand rangegangen ist und die Konditionen klar waren.