Jeder Anruf, direkt in Microsoft Dynamics 365 protokolliert
elunos.ai nimmt Anrufe an, findet oder erstellt den Kontakt und protokolliert das Gespräch in Microsoft Dynamics 365. Ohne manuelle Eingabe, ohne verlorene Follow-ups, in Echtzeit.
CRM
Kategorie
2 Wege
Synchronisation
~10 Minuten
Einrichtung
Dynamics 365
Kompatibel mit
Arbeitet mit deinem Microsoft Dynamics 365
Dein CRM bleibt vollständig, automatisch
Jeder Anruf, ob angenommen oder verpasst, wird in Microsoft Dynamics 365 zu Kontakt, Notiz und Follow-up.
Protokolliert jeden Anruf für dich
elunos schreibt eine Zusammenfassung mit Anliegen und Ergebnis an den richtigen Kontakt in Microsoft Dynamics 365. Ohne Personal, ohne Tippen.
Keine unbekannten Anrufer
Neue Nummern werden automatisch zu Kontakten, Name und Nummer direkt aus dem Gespräch.
Follow-ups, die passieren
Der Agent legt Aufgaben und Erinnerungen in Microsoft Dynamics 365 an, kein Lead bleibt liegen.
Artificial
Intelligence
Act
So funktioniert's
Was bei jedem Anruf passiert
Der Agent nimmt an, findet den Kontakt und protokolliert den Anruf. Du siehst nur das Ergebnis in Microsoft Dynamics 365.
Ein Kunde ruft an
Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos geht ran.
Anrufer
Hallo, es geht um Ihr Angebot von letzter Woche.
elunos
Verbinde mit Microsoft Dynamics 365 ...
elunos findet den Kontakt
Es sucht den Anrufer in Microsoft Dynamics 365 und legt den Kontakt an, wenn die Nummer neu ist.
Alles protokolliert
Zusammenfassung, Anliegen und Follow-up landen am Kontakt in Microsoft Dynamics 365.
Erfasst, Notiz & Follow-up angelegt
Am Kontakt abgelegt · Aufgabe für Dienstag · in 38 s erledigt, ohne Personal
In Microsoft Dynamics 365 eingetragen
Einrichtung
In 3 Schritten verbunden
Klick auf „Microsoft Dynamics 365 verbinden“
Einmal bei Microsoft Dynamics 365 anmelden und Zugriff freigeben. Das ist der einzige Login, den du machst.
Unter der Haube
Was genau zwischen elunos und Microsoft Dynamics 365 fließt
Sicherheit
Gebaut für Kundendaten
elunos greift nur auf die Felder zu, die es für den Anruf braucht: mehr nicht. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.
Worauf elunos in Microsoft Dynamics 365 zugreift
- Kontakte lesen & anlegenName und Nummer aus dem Anruf
- Notizen & Zusammenfassungen schreibenam richtigen Kontakt abgelegt
- Aufgaben & Follow-ups anlegendamit nichts liegen bleibt
- Sonst nichtskeine Deal-Werte, keine Dokumente
Die genauen API-Scopes werden bei der Einrichtung mit Microsoft Dynamics 365 bestätigt.
Auf einem konformen Fundament gebaut
Artificial
Intelligence
Act
Dein ganzer Stack
Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks
CRM, ERP, Kalender, Telefonie, Ticketing: Der Agent löst Aktionen direkt in deinen Systemen aus. Über n8n & Zapier kommen tausende weitere dazu.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
In wenigen Klicks: Konto verbinden, freigeben, fertig. Kein Code, kein IT-Projekt. Meist in unter einer Stunde eingerichtet.
Mit Sales und Customer Service, also dort, wo aus Anrufen Leads, Kontakte und Vorgänge werden. Welche Apps und Umgebungen bei dir laufen, klären wir bei der Einrichtung.
Beides. Neue Interessenten werden als Lead angelegt, Anliegen bestehender Kunden als Vorgang am richtigen Kontakt, jeweils mit Gesprächsnotiz und Anliegen.
Ja. Verarbeitung ausschließlich in der EU, gehostet in Frankfurt, SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert.
Die meisten Teams gehen innerhalb von 7 Tagen live. Gestartet wird mit einer fertigen Branchenvorlage, dann werden Kalender, CRM oder Helpdesk verbunden, der Agent wird gegen echte Anrufszenarien getestet und anschließend auf der eigenen Nummer veröffentlicht. Da sich alles im kostenlosen Einstieg aufbauen und testen lässt, geht nichts live, bevor der Agent Anrufe so führt wie gewünscht.
Nein. Der Agent wird visuell im No-Code-Builder erstellt: Gesprächsschritte werden als Nodes angeordnet, geführt von einer Struktur, die sich in der jeweiligen Branche bewährt hat. Begrüßung, Fragen, Buchungen und Übergaben werden per Klick konfiguriert, nicht programmiert. Entwickler sind optional und kommen meist nur ins Spiel, wenn eine individuelle Integration jenseits der eingebauten Konnektoren sowie der n8n- und Zapier-Kataloge gewünscht ist.
Die Demo-Nummer anrufen oder direkt im Browser einen Web-Anruf starten, ein Szenario wie Terminvereinbarung oder Bestellannahme auswählen, und der Agent führt das Gespräch Schritt für Schritt, genau wie später mit echten Anrufenden: Er begrüßt, fragt nach, prüft Live-Daten und bestätigt. Wer lieber eine begleitete Vorführung möchte, bucht eine Live-Demo mit dem Team zu einem festen Termin.
Die Preise sind nutzungsbasiert und starten kostenlos: Der Free-Plan enthält ein monatliches Kontingent von 30 Gesprächsminuten und 300 Chats, ganz ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne teilen sich ein monatliches Kontingent für Anrufe und Chats, das frei gemischt werden kann; bei jährlicher Zahlung gibt es 20 Prozent mehr Kontingent zum gleichen Preis. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.
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In Minuten verbunden. elunos nimmt jeden Anruf an: Kontakte, Notizen und Follow-ups, direkt in Microsoft Dynamics 365.