Patienten direkt in Dampsoft buchen, aus jedem Anruf
Dampsoft aus Damp in Schleswig-Holstein baut seit 1986 Software für Zahnarztpraxen. DS-Win ist dort die Praxisverwaltung, DS-WIN-Termin das Terminbuch dazu. Am Telefon einer Zahnarztpraxis geht es selten um Befunde, sondern um Schmerzen, Kontrolltermine, Prophylaxe und verschobene Behandlungen. elunos.ai nimmt diese Anrufe an, damit die Anmeldung sich um die Patienten im Wartezimmer kümmern kann. Passende Zeiten bucht es direkt im DS-Win-Terminbuch, sofern Dampsoft den Zugang für deine Praxis freigibt.
Praxissoftware
Kategorie
2 Wege
Synchronisation
DS-Win
Kompatibel mit
Typische Anrufe
Anrufe, die mit Dampsoft ankommen
„Ich habe seit gestern Abend starke Zahnschmerzen.“
elunos.ai sucht nach einer freien Zeit heute. Gibt es keine, landet der Anruf als dringender Rückruf beim Team, statt dass ein Termin in zwei Wochen gebucht wird.
In Dampsoft: Bei einer freien Zeit heute ein Termin, sonst nichts und ein dringender Rückruf in elunos.ai.
„Ich würde gern eine professionelle Zahnreinigung buchen.“
elunos.ai fragt nach, ob es die erste PZR in der Praxis ist, und bietet freie Zeiten der Behandlungsart an, die die Praxis dafür freigegeben hat.
In Dampsoft: Ein PZR-Termin im DS-Win-Terminbuch.
„Was kostet bei Ihnen eine Krone ungefähr?“
elunos.ai nennt keine Preise aus dem Heil- und Kostenplan, weil elunos.ai ihn nicht sieht, und notiert die Frage für einen Rückruf.
In Dampsoft: Nichts. Die Frage liegt als Notiz beim Team.
Artificial
Intelligence
Act
So funktioniert's
Was bei jedem Anruf passiert
Ein Patient ruft an
Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos.ai geht ran.
Anrufer
Ich wollte meine halbjährliche Kontrolle ausmachen.
elunos.ai
Verbinde mit Dampsoft ...
elunos.ai prüft Dampsoft
elunos.ai fragt Name und Telefonnummer ab, sucht freie Kontrolltermine im DS-Win-Terminbuch und bietet zwei an.
Montag, 26. Juni
Mittwoch, 28. Juni
Termin gebucht
Bei freigegebenem Zugang ein neuer Termin mit der Behandlungsart Kontrolle im Terminbuch, sonst eine Terminanfrage als Notiz für das Team.
Gebucht, heute 14:30 Uhr bei Dr. Klein
In Dampsoft eingetragen
Einrichtung
In 4 Schritten verbunden
Terminbuch und Freigabe prüfen
Wir sehen uns an, ob DS-WIN-Termin freigeschaltet ist, welche Behandlungsarten und Behandlerspalten dort angelegt sind und ob Dampsoft den Zugang für deine Praxis freigibt.
Buchbare Behandlungen auswählen
Du legst fest, welche Behandlungsarten elunos.ai am Telefon vergeben soll, etwa Kontrolle oder PZR, und welche immer über das Team laufen, etwa eine Implantatberatung.
Schnittstelle verbinden und testen
Sobald der Zugang freigegeben ist, wird die Verbindung eingerichtet. Danach rufst du selbst an und prüfst im Terminbuch, ob der Termin in der richtigen Spalte und mit der richtigen Behandlungsart steht.
Anrufe umleiten
Etwa nur, wenn die Anmeldung besetzt ist, in der Mittagspause oder am Abend.
Unter der Haube
Was genau zwischen elunos.ai und Dampsoft fließt
Anbindung
Voraussetzungen und Grenzen
So wird verbunden
- Über eine Schnittstelle (API) des Herstellers, die Dampsoft für deine Praxis freigeben muss. Dampsoft veröffentlicht keine offene API-Dokumentation. Öffentlich belegt ist eine Terminschnittstelle für den Online-Terminpartner Dr. Flex: Sie wird im DS-Win-Terminbuch aktiviert und gleicht Termine mit DS-WIN-Termin ab.
- Die Praxis nutzt DS-Win mit dem Terminbuch DS-WIN-Termin, das bei Dampsoft eine eigene Produkterweiterung ist.
- Dampsoft gibt den Zugang zur Schnittstelle für deine Praxis frei. Welche Voraussetzungen der Hersteller dafür stellt, klären wir bei der Einrichtung.
- Praxiszeiten, Schichten und Feiertage sind im Terminbuch hinterlegt. Daraus ergibt sich, welche Zeit überhaupt frei angeboten werden kann.
- Die Behandlungsarten, die am Telefon buchbar sein sollen, sind im Terminbuch angelegt.
Nicht Teil der Anbindung
- Befunde, Röntgenbilder und Heil- und Kostenpläne
- Abrechnung nach BEMA und GOZ
- Recall-Listen und Karteikarte
Gut zu wissen
- Der Zugang zur Schnittstelle wird vom Hersteller freigegeben; Umfang und Voraussetzungen stehen erst nach der Freigabe fest.
- Dampsoft veröffentlicht keine offene API-Dokumentation. Verschieben und Absagen über die Schnittstelle sind öffentlich nicht beschrieben, deshalb nimmt elunos.ai sie als Notiz auf, statt sie im Terminbuch zu ändern.
- Einen Zugriff auf Recall-Listen verspricht diese Seite nicht, weil Dampsoft ihn nur für Dr. Flex beschreibt. Ruft ein Patient auf eine Recall-Erinnerung an, bietet elunos.ai einen freien Termin der passenden Behandlungsart an.
- elunos.ai ist ein eigenständiges Produkt und gehört nicht zu Dampsoft.
Sicherheit
Gebaut für Patientendaten
elunos.ai greift nur auf die Felder zu, die es für die Buchung braucht: keine Behandlungsdaten, keine Finanzdaten. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.
Worauf elunos.ai in Dampsoft zugreift
- Freie Zeiten im TerminbuchDampsoft → elunos.ai
- Neue Termineelunos.ai → Dampsoft
Über eine Schnittstelle (API) des Herstellers, die Dampsoft für deine Praxis freigeben muss. Dampsoft veröffentlicht keine offene API-Dokumentation. Öffentlich belegt ist eine Terminschnittstelle für den Online-Terminpartner Dr. Flex: Sie wird im DS-Win-Terminbuch aktiviert und gleicht Termine mit DS-WIN-Termin ab.
Auf einem konformen Fundament gebaut
Artificial
Intelligence
Act
Dein ganzer Stack
Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks
medatixxPraxissoftware
CHARLYPraxissoftware
evidentPraxissoftware
T2medPraxissoftwareTTHEORGPraxissoftware
VeteraPraxissoftwareeasyVETPraxissoftware
AnimanaPraxissoftware
Starke PraxisPraxissoftware
PraxWinPraxissoftwareDoctolibOnline-TerminbuchungTwilioTelefonien8nAutomatisierungSAPERPHubSpotCRMSalesforceCRMSlackTeamFAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja, wenn elunos.ai Termine direkt eintragen soll. Ziel der Anbindung ist das Terminbuch von DS-Win, und das ist bei Dampsoft die Produkterweiterung DS-WIN-Termin. Ob Dampsoft den Zugang für deine Praxis freigibt, klären wir bei der Einrichtung.
Ja, sofern Dampsoft den Zugang freigibt. Du legst fest, welche Behandlungsarten am Telefon vergeben werden, und elunos.ai bietet nur Zeiten an, die das Terminbuch dafür frei hat.
Das versprechen wir nicht. Die Dampsoft-Anleitung zu Dr. Flex beschreibt für diesen Partner eine Recall-Kopplung mit Buchungslink, für andere Anbieter ist nichts öffentlich dokumentiert. Ruft ein Patient auf eine Recall-Erinnerung an, bietet elunos.ai einen freien Termin der passenden Behandlungsart an, die Recall-Liste pflegt dein Team wie gewohnt.
Nein. Befunde, Röntgenbilder, HKP und Abrechnung sind nicht Teil der Anbindung. Ziel sind freie Zeiten und die Angaben für den Termin.
Nein. Für Dr. Flex beschreibt Dampsoft, dass Online-Termine im DS-Win-Terminbuch landen. Sofern Dampsoft den Zugang freigibt, bietet elunos.ai nur an, was dort gerade frei ist, egal über welchen Weg die übrigen Termine hineingekommen sind.
Die Pakete beginnen mit Starter für 99 € im Monat im Jahresabo, inklusive 1.000 Sprachminuten, die am Telefon, im Web-Widget und bei WhatsApp gelten. Jedes Paket enthält einen Kanal nach Wahl. Einen kostenlosen Tarif gibt es nicht, dafür eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Du startest sofort im echten Betrieb und bekommst den vollen Betrag zurück, wenn es nicht passt. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.
Weiterlesen
- Was ist ein KI-Telefonassistent?Wie die Technik funktioniert, was sie kann und wo ihre Grenzen liegen
- Was sind KI-Agenten?Die Kategorie über dem Produkt, in vier Schritten erklärt
- Was ist ein Voicebot?Der Oberbegriff, und wo ein Telefonassistent darin steht
- Telefonservice: Leistungen und KostenDie Kategorie, die wir ablösen, samt Preismodellen und Branchen
- KI-Telefonassistenten im VergleichAnbieter im deutschsprachigen Markt, mit Preisen und Quellen
- PreiseDrei Pakete, Minutenpreis und 30 Tage Geld-zurück-Garantie
- Über unsWer hinter elunos.ai steht und warum in Frankfurt gehostet wird
Loslegen
Buche ab heute direkt in Dampsoft
elunos.ai nimmt deine Anrufe an und arbeitet direkt in Dampsoft.