CCHARLY-Integration

Patienten direkt in CHARLY buchen, aus jedem Anruf

elunos.ai nimmt Anrufe an, bucht den Termin und trägt ihn direkt in CHARLY ein. Ohne manuelle Eingabe, ohne Doppelbuchung, in Echtzeit.

Patientenanrufejede Nummer
CCHARLYGebucht · Di 14:30

Praxissoftware

Kategorie

2 Wege

Synchronisation

~10 Minuten

Einrichtung

CHARLY

Kompatibel mit

Arbeitet mit deinem CHARLY

Alles bleibt synchron, automatisch

Von Neupatienten-Terminen bis zum Notfall: die Anrufe, die deine Anmeldung jeden Tag bekommt, angenommen und erledigt.

Bucht & verschiebt für dich

elunos trägt neue Termine ein, verschiebt oder storniert sie direkt in deinen CHARLY-Kalender. Ohne Personal, ohne Rückrufe.

Immer der richtige Slot

Es liest deine Live-Verfügbarkeit und Buchungsregeln. So gibt es keine Doppelbuchungen und keine Slots außerhalb deiner Zeiten.

Notizen direkt am Termin

Jeder Anruf wird zusammengefasst und am Termin abgelegt. Dein Team sieht sofort, warum der Patient angerufen hat.

ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

So funktioniert's

Was bei jedem Anruf passiert

Drei Dinge, alles automatisch. Du musst keinen Finger rühren.

01

Ein Patient ruft an

Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos geht ran.

Live-AnrufPraxis Lindenhof · 0:42

Anrufer

Ich hätte gern einen Termin bei Dr. Klein nächste Woche.

elunos

Verbinde mit CHARLY ...

02

elunos prüft CHARLY

Es liest die Live-Verfügbarkeit in CHARLY und bietet nur echte, freie Slots an.

CCHARLY

Montag, 26. Juni

14:0014:3015:00

Mittwoch, 28. Juni

14:0014:3016:30
03

Termin gebucht

Der Slot wird in CHARLY eingetragen und der Patient bekommt eine Bestätigung.

CCHARLY

Gebucht, heute 14:30 Uhr bei Dr. Klein

In deinem Kalender · SMS versendet · in 38 s erledigt, ohne Personal

In CHARLY eingetragen

Einrichtung

In 3 Schritten verbunden

Kein CodeKeine neue Software~10 MinutenJederzeit kündbar

Klick auf „CHARLY verbinden“

Einmal bei CHARLY anmelden und Zugriff freigeben. Das ist der einzige Login, den du machst.

CHARLY verbindenSicherer Login · einmal freigeben

Unter der Haube

Was genau zwischen elunos und CHARLY fließt

elunos.ai · Integrationen
WasRichtung
TermineelunosCHARLY
Patientenakte2 Wege
VerfügbarkeitelunosCHARLY
Verschiebungen & Absagen2 Wege
Gesprächsnotiz & AnliegenelunosCHARLY

Sicherheit

Gebaut für Patientendaten

elunos greift nur auf die Felder zu, die es für die Buchung braucht: keine Behandlungsdaten, keine Finanzdaten. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.

Gehostet in FrankfurtDSGVO-konformEU AI Act ready

Worauf elunos in CHARLY zugreift

  • Verfügbarkeit & Öffnungszeiten lesenum nur echte, freie Slots anzubieten
  • Termine anlegen & ändernbuchen, verschieben und absagen
  • Patientenkontakt lesen & schreibenName und Nummer für die Buchung
  • Sonst nichtskeine Behandlungsdaten, keine Abrechnung

Die genauen API-Scopes werden bei der Einrichtung mit CHARLY bestätigt.

Auf einem konformen Fundament gebaut

ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

Dein ganzer Stack

Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks

CRM, ERP, Kalender, Telefonie, Ticketing: Der Agent löst Aktionen direkt in deinen Systemen aus. Über n8n & Zapier kommen tausende weitere dazu.

DoctolibOnline-TerminbuchungDampsoftPraxissoftwareCGMPraxissoftwaresamediOnline-TerminbuchungGoogle CalendarKalenderMicrosoft 365KalenderCalendlyOnline-TerminbuchungHubSpotCRMSalesforceCRMZohoCRMTwilioTelefonieAircallTelefonien8nAutomatisierungZapierAutomatisierungMakeAutomatisierungSAPERPSlackTeam-MessagingPPipedriveCRMOonOfficeCRMSsipgateTelefoniePPlacetelTelefonie33CXTelefonieMTMicrosoft TeamsTeam-MessagingOOpenTableOnline-TerminbuchungRresmioOnline-TerminbuchungTTreatwellOnline-TerminbuchungMMagiclineOnline-TerminbuchungMmedatixxPraxissoftwareDDATEVBuchhaltung & SteuernSsevDeskBuchhaltung & SteuernShopifyOnlineshopStripeZahlungenWhatsApp BusinessKundenkommunikationZendeskHelpdesk & TicketingFFreshdeskHelpdesk & TicketingZZammadHelpdesk & TicketingJSJira Service ManagementHelpdesk & TicketingZDZoho DeskHelpdesk & TicketingLOLexware OfficeBuchhaltung & SteuernFFastBillBuchhaltung & SteuernAAgendaBuchhaltung & SteuernEevidentPraxissoftwareTT2medPraxissoftwareTTHEORGPraxissoftwareVVeteraPraxissoftwarePAPower AutomateAutomatisierungWWorkatoAutomatisierungCMSWebsite & CMSMicrosoft Dynamics 365CRMPprotelHotelsoftwareMMewsHotelsoftwareAapaleoHotelsoftwareSSIHOTHotelsoftwareCCasablancaHotelsoftwarePpdsHandwerkersoftwareSSTREITHandwerkersoftwareSsmarthandwerkHandwerkersoftwareTToolTimeHandwerkersoftwareCCraftnoteHandwerkersoftwareRRA-MICROKanzleisoftwareAadvowareKanzleisoftwareAAnNoTextKanzleisoftwareAActaportKanzleisoftwareRReNoStarKanzleisoftwareIIXOSApothekensoftwareAawintaApothekensoftwareAADGApothekensoftwareCLCGM LAUERApothekensoftwareEeasyVETPraxissoftwareAAnimanaPraxissoftwareSPStarke PraxisPraxissoftwarePPraxWinPraxissoftware

FAQ

Häufig gestellte Fragen

In wenigen Klicks: Konto verbinden, freigeben, fertig. Kein Code, kein IT-Projekt. Meist in unter einer Stunde eingerichtet.

Ja. Es liest Behandlerkalender und Terminarten aus CHARLY und bucht nur Slots, die zur Leistung und zum Behandler passen.

Ruft ein Patient auf eine Recall-Erinnerung zurück, findet elunos den offenen Recall in CHARLY und bucht den passenden Prophylaxe-Termin.

Ja. Verarbeitung ausschließlich in der EU, gehostet in Frankfurt, SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert.

Die meisten Teams gehen innerhalb von 7 Tagen live. Gestartet wird mit einer fertigen Branchenvorlage, dann werden Kalender, CRM oder Helpdesk verbunden, der Agent wird gegen echte Anrufszenarien getestet und anschließend auf der eigenen Nummer veröffentlicht. Da sich alles im kostenlosen Einstieg aufbauen und testen lässt, geht nichts live, bevor der Agent Anrufe so führt wie gewünscht.

Nein. Der Agent wird visuell im No-Code-Builder erstellt: Gesprächsschritte werden als Nodes angeordnet, geführt von einer Struktur, die sich in der jeweiligen Branche bewährt hat. Begrüßung, Fragen, Buchungen und Übergaben werden per Klick konfiguriert, nicht programmiert. Entwickler sind optional und kommen meist nur ins Spiel, wenn eine individuelle Integration jenseits der eingebauten Konnektoren sowie der n8n- und Zapier-Kataloge gewünscht ist.

Die Demo-Nummer anrufen oder direkt im Browser einen Web-Anruf starten, ein Szenario wie Terminvereinbarung oder Bestellannahme auswählen, und der Agent führt das Gespräch Schritt für Schritt, genau wie später mit echten Anrufenden: Er begrüßt, fragt nach, prüft Live-Daten und bestätigt. Wer lieber eine begleitete Vorführung möchte, bucht eine Live-Demo mit dem Team zu einem festen Termin.

Die Preise sind nutzungsbasiert und starten kostenlos: Der Free-Plan enthält ein monatliches Kontingent von 30 Gesprächsminuten und 300 Chats, ganz ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne teilen sich ein monatliches Kontingent für Anrufe und Chats, das frei gemischt werden kann; bei jährlicher Zahlung gibt es 20 Prozent mehr Kontingent zum gleichen Preis. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.

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In Minuten verbunden. elunos nimmt jeden Anruf an: buchen, verschieben, priorisieren, direkt in deinen CHARLY-Kalender.