medatixx-IntegrationPatienten direkt in medatixx buchen, aus jedem Anruf
medatixx ist Praxissoftware für Arzt- und Psychotherapiepraxen in Deutschland, mit den Programmen medatixx, psyx und x.isynet sowie den älteren Linien x.concept, x.comfort und EL. Typisch ist die Hausarzt- oder Facharztpraxis, in der das Telefon während der Sprechstunde kaum frei ist: Akuttermine, Folgerezepte, Befundnachfragen und Überweisungen laufen alle über dieselbe Leitung. elunos.ai übernimmt diese Anrufe und sortiert Anliegen als Notiz für das Praxisteam vor. Termine bucht es direkt in freie Zeiten, sofern medatixx den Zugang für deine Praxis freigibt.
medatixxGebucht · Di 14:30Praxissoftware
Kategorie
2 Wege
Synchronisation
x.concept
Kompatibel mit
Typische Anrufe
Anrufe, die mit medatixx ankommen
„Ich habe seit heute Morgen Druck auf der Brust.“
elunos.ai bucht keinen Termin, rät bei akuten Beschwerden zur 112 und leitet nach den Regeln deiner Praxis sofort weiter oder markiert den Anruf als dringend.
In medatixx: Nichts. Der Anruf steht als dringend in elunos.ai.
„Können Sie mir mein Schilddrüsenmedikament wieder aufschreiben?“
elunos.ai nimmt Name, Geburtsdatum und Präparat auf und sagt dazu, dass die Praxis entscheidet und sich meldet.
In medatixx: Nichts. Die Anfrage liegt als Notiz für das Team bereit.
„Ist mein Blutbild schon ausgewertet?“
elunos.ai gibt keine Ergebnisse durch, weil elunos.ai keine Befunde sieht, und notiert, wann die Praxis zurückrufen kann.
In medatixx: Nichts. Befunde gehören nicht zur Anbindung.
Artificial
Intelligence
Act
So funktioniert's
Was bei jedem Anruf passiert
Ein Patient ruft an
Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos.ai geht ran.
Anrufer
Ich hätte gern einen Termin für die Grippeimpfung.
elunos.ai
Verbinde mit medatixx ...
elunos.ai prüft medatixx
elunos.ai fragt Name und Telefonnummer ab, sucht freie Impfzeiten im medatixx-Terminkalender und bietet zwei davon an.
medatixxMontag, 26. Juni
Mittwoch, 28. Juni
Termin gebucht
Bei freigegebenem Zugang ein neuer Termin mit Name, Telefonnummer und Anliegen im Terminkalender, sonst eine Terminanfrage als Notiz für das Team.
medatixxGebucht, heute 14:30 Uhr bei Dr. Klein
In medatixx eingetragen
Einrichtung
In 4 Schritten verbunden
Programm, HealthHub und Freigabe prüfen
Wir prüfen, welches medatixx-Programm bei dir läuft, ob der medatixx-HealthHub gebucht ist und ob medatixx den Zugang freigibt. Auf x.concept, x.comfort oder EL steht vorher das Upgrade auf medatixx an.
Telefonregeln festlegen
Du bestimmst, welche Anliegen direkt einen Termin bekommen sollen, etwa Impfung oder Check-up, und welche immer an das Team gehen, etwa Brustschmerz oder Atemnot.
Probeanruf
Du rufst selbst an und schaust im medatixx-Terminkalender nach, ob der Termin bei der richtigen Ärztin oder dem richtigen Arzt steht.
Weiterleitung einschalten
Zum Beispiel nur, wenn die Anmeldung besetzt ist, in der Mittagspause oder nach Sprechstundenende.
Unter der Haube
Was genau zwischen elunos.ai und medatixx fließt
Anbindung
Voraussetzungen und Grenzen
So wird verbunden
- Über eine Schnittstelle (API) des Herstellers. Für Partnerlösungen sieht medatixx den medatixx-HealthHub vor: Er basiert laut medatixx auf FHIR, verschlüsselt die Übertragung und nimmt Partnerlösungen erst nach einer Akkreditierung auf. Welche Daten ein Partner im Einzelnen abrufen darf, veröffentlicht medatixx nicht.
- Deine Praxis arbeitet mit medatixx, psyx oder x.isynet. Für x.concept, x.comfort und EL verlangt medatixx vorher ein Upgrade auf die Praxissoftware medatixx.
- Der medatixx-HealthHub ist für deine Praxis gebucht: bei medatixx und psyx im Kundenbereich mein.medatixx, bei x.isynet direkt in der Software oder über deinen medatixx-Servicepartner.
- Die Akkreditierung, die medatixx für Partnerlösungen im HealthHub verlangt. Diese Voraussetzung klären wir bei der Einrichtung.
- Terminarten und Sprechzeiten sind im Terminkalender gepflegt, denn elunos.ai bietet nur an, was dort frei ist.
Nicht Teil der Anbindung
- Karteikarte, Diagnosen und Befunde
- Abrechnung, Scheine und Rezepte
- Anamnesebögen und Dokumente
Gut zu wissen
- Der Zugang zur Schnittstelle wird vom Hersteller freigegeben; Umfang und Voraussetzungen stehen erst nach der Freigabe fest.
- medatixx veröffentlicht nicht, welche Daten die FHIR-Schnittstelle einem Partner freigibt. Verschieben, Absagen und das Erkennen bekannter Patienten behauptet diese Seite deshalb nicht.
- Den medatixx-HealthHub gibt es laut medatixx nur für medatixx, psyx und x.isynet.
- elunos.ai gibt keine medizinische Einschätzung ab und gehört nicht zu medatixx.
Sicherheit
Gebaut für Patientendaten
elunos.ai greift nur auf die Felder zu, die es für die Buchung braucht: keine Behandlungsdaten, keine Finanzdaten. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.
Worauf elunos.ai in medatixx zugreift
- Freie Terminemedatixx → elunos.ai
- Neue Termineelunos.ai → medatixx
Über eine Schnittstelle (API) des Herstellers. Für Partnerlösungen sieht medatixx den medatixx-HealthHub vor: Er basiert laut medatixx auf FHIR, verschlüsselt die Übertragung und nimmt Partnerlösungen erst nach einer Akkreditierung auf. Welche Daten ein Partner im Einzelnen abrufen darf, veröffentlicht medatixx nicht.
Auf einem konformen Fundament gebaut
Artificial
Intelligence
Act
Dein ganzer Stack
Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks
CHARLYPraxissoftware
evidentPraxissoftware
T2medPraxissoftwareTTHEORGPraxissoftware
VeteraPraxissoftwareeasyVETPraxissoftware
AnimanaPraxissoftware
Starke PraxisPraxissoftware
PraxWinPraxissoftwareDoctolibOnline-TerminbuchungTwilioTelefonien8nAutomatisierungSAPERPHubSpotCRMSalesforceCRMSlackTeamFAQ
Häufig gestellte Fragen
Über eine Schnittstelle des Herstellers. Für Partnerlösungen sieht medatixx den medatixx-HealthHub vor, der auf dem Gesundheitsstandard FHIR basiert und Partner erst nach einer Akkreditierung aufnimmt. Ob diese Voraussetzung erfüllt ist und welche Funktionen dann verfügbar sind, klären wir bei der Einrichtung.
Nicht direkt. Laut medatixx setzt der HealthHub die Praxissoftware medatixx, psyx oder x.isynet voraus. Für x.concept, x.comfort und EL bietet medatixx ein Upgrade mit Datenübernahme an.
Laut medatixx den medatixx-HealthHub. Bei medatixx und psyx geht das im Kundenbereich mein.medatixx, bei x.isynet in der Software oder über deinen medatixx-Servicepartner. Was darüber hinaus nötig ist, klären wir bei der Einrichtung.
Nein. Ziel der Anbindung sind freie Zeiten und die Angaben, die ein Termin braucht, sofern medatixx den Zugang freigibt. Karteikarte, Diagnosen, Befunde und Abrechnung bleiben außen vor.
x.webtermin ist die Online-Terminbuchung von medatixx für die Website der Praxis und gleicht laut medatixx in Echtzeit mit dem Terminkalender ab. elunos.ai deckt das Telefon ab und soll, sofern medatixx den Zugang freigibt, mit demselben Terminkalender arbeiten. Beide können nebeneinander laufen.
Die Pakete beginnen mit Starter für 99 € im Monat im Jahresabo, inklusive 1.000 Sprachminuten, die am Telefon, im Web-Widget und bei WhatsApp gelten. Jedes Paket enthält einen Kanal nach Wahl. Einen kostenlosen Tarif gibt es nicht, dafür eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Du startest sofort im echten Betrieb und bekommst den vollen Betrag zurück, wenn es nicht passt. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.
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