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Salesforce-Integration

Jeder Anruf, direkt in Salesforce protokolliert

elunos.ai nimmt Anrufe an, findet oder erstellt den Kontakt und protokolliert das Gespräch in Salesforce. Ohne manuelle Eingabe, ohne verlorene Follow-ups, in Echtzeit.

Kundenanrufejede Nummer
SalesforceErfasst · Di 14:30

CRM

Kategorie

2 Wege

Synchronisation

~10 Minuten

Einrichtung

Sales Cloud

Kompatibel mit

Arbeitet mit deinem Salesforce

Dein CRM bleibt vollständig, automatisch

Jeder Anruf, ob angenommen oder verpasst, wird in Salesforce zu Kontakt, Notiz und Follow-up.

Protokolliert jeden Anruf für dich

elunos schreibt eine Zusammenfassung mit Anliegen und Ergebnis an den richtigen Kontakt in Salesforce. Ohne Personal, ohne Tippen.

Keine unbekannten Anrufer

Neue Nummern werden automatisch zu Kontakten, Name und Nummer direkt aus dem Gespräch.

Follow-ups, die passieren

Der Agent legt Aufgaben und Erinnerungen in Salesforce an, kein Lead bleibt liegen.

ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

So funktioniert's

Was bei jedem Anruf passiert

Der Agent nimmt an, findet den Kontakt und protokolliert den Anruf. Du siehst nur das Ergebnis in Salesforce.

01

Ein Kunde ruft an

Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos geht ran.

Live-AnrufLindenhof Empfang · 0:42

Anrufer

Hallo, es geht um Ihr Angebot von letzter Woche.

elunos

Verbinde mit Salesforce ...

02

elunos findet den Kontakt

Es sucht den Anrufer in Salesforce und legt den Kontakt an, wenn die Nummer neu ist.

Salesforce
KontaktM. Schneider
Nummer+49 171 234 567
Letzte Aktivitätvor 3 Wochen
StatusOffenes Angebot
03

Alles protokolliert

Zusammenfassung, Anliegen und Follow-up landen am Kontakt in Salesforce.

Salesforce

Erfasst, Notiz & Follow-up angelegt

Am Kontakt abgelegt · Aufgabe für Dienstag · in 38 s erledigt, ohne Personal

In Salesforce eingetragen

Einrichtung

In 3 Schritten verbunden

Kein CodeKeine neue Software~10 MinutenJederzeit kündbar

Klick auf „Salesforce verbinden“

Einmal bei Salesforce anmelden und Zugriff freigeben. Das ist der einzige Login, den du machst.

Salesforce verbindenSicherer Login · einmal freigeben

Unter der Haube

Was genau zwischen elunos und Salesforce fließt

elunos.ai · Integrationen
WasRichtung
Neue KontakteelunosSalesforce
Kontaktdaten2 Wege
Termine2 Wege
Notizen & GesprächsnotizelunosSalesforce
Aufgaben & Follow-upselunosSalesforce

Sicherheit

Gebaut für Kundendaten

elunos greift nur auf die Felder zu, die es für den Anruf braucht: mehr nicht. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.

Gehostet in FrankfurtDSGVO-konformEU AI Act ready

Worauf elunos in Salesforce zugreift

  • Kontakte lesen & anlegenName und Nummer aus dem Anruf
  • Notizen & Zusammenfassungen schreibenam richtigen Kontakt abgelegt
  • Aufgaben & Follow-ups anlegendamit nichts liegen bleibt
  • Sonst nichtskeine Deal-Werte, keine Dokumente

Die genauen API-Scopes werden bei der Einrichtung mit Salesforce bestätigt.

Auf einem konformen Fundament gebaut

ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

Dein ganzer Stack

Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks

CRM, ERP, Kalender, Telefonie, Ticketing: Der Agent löst Aktionen direkt in deinen Systemen aus. Über n8n & Zapier kommen tausende weitere dazu.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

In wenigen Klicks: Konto verbinden, freigeben, fertig. Kein Code, kein IT-Projekt. Meist in unter einer Stunde eingerichtet.

Ja. Jeder Anruf wird zusammengefasst und automatisch am richtigen Kontakt in Salesforce abgelegt, inklusive Anliegen und Ergebnis.

Ja. Ruft eine unbekannte Nummer an, legt elunos.ai den Kontakt mit Name und Nummer in Salesforce an, ohne manuelle Eingabe.

Ja. Verarbeitung ausschließlich in der EU, gehostet in Frankfurt, SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert.

Die meisten Teams gehen innerhalb von 7 Tagen live. Gestartet wird mit einer fertigen Branchenvorlage, dann werden Kalender, CRM oder Helpdesk verbunden, der Agent wird gegen echte Anrufszenarien getestet und anschließend auf der eigenen Nummer veröffentlicht. Da sich alles im kostenlosen Einstieg aufbauen und testen lässt, geht nichts live, bevor der Agent Anrufe so führt wie gewünscht.

Nein. Der Agent wird visuell im No-Code-Builder erstellt: Gesprächsschritte werden als Nodes angeordnet, geführt von einer Struktur, die sich in der jeweiligen Branche bewährt hat. Begrüßung, Fragen, Buchungen und Übergaben werden per Klick konfiguriert, nicht programmiert. Entwickler sind optional und kommen meist nur ins Spiel, wenn eine individuelle Integration jenseits der eingebauten Konnektoren sowie der n8n- und Zapier-Kataloge gewünscht ist.

Die Demo-Nummer anrufen oder direkt im Browser einen Web-Anruf starten, ein Szenario wie Terminvereinbarung oder Bestellannahme auswählen, und der Agent führt das Gespräch Schritt für Schritt, genau wie später mit echten Anrufenden: Er begrüßt, fragt nach, prüft Live-Daten und bestätigt. Wer lieber eine begleitete Vorführung möchte, bucht eine Live-Demo mit dem Team zu einem festen Termin.

Die Preise sind nutzungsbasiert und starten kostenlos: Der Free-Plan enthält ein monatliches Kontingent von 30 Gesprächsminuten und 300 Chats, ganz ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne teilen sich ein monatliches Kontingent für Anrufe und Chats, das frei gemischt werden kann; bei jährlicher Zahlung gibt es 20 Prozent mehr Kontingent zum gleichen Preis. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.

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Protokolliere Anrufe ab heute direkt in Salesforce

In Minuten verbunden. elunos nimmt jeden Anruf an: Kontakte, Notizen und Follow-ups, direkt in Salesforce.