SSIHOT-Integration

Reservierungen direkt in SIHOT

elunos.ai nimmt die Rezeptionsleitung an, liest die Live-Verfügbarkeit aus SIHOT, nennt die Rate und legt die Reservierung an, bevor der Anrufer auflegt.

Kundenanrufejede Nummer
SSIHOTReservierung · 2 Nächte

Hotelsoftware

Kategorie

24/7

Rezeptionsleitung

~10 Minuten

Einrichtung

SIHOT.PMS

Kompatibel mit

Arbeitet mit deinem SIHOT

Die Rezeption muss sich nicht mehr entscheiden

Zwischen dem Gast am Tresen und dem klingelnden Telefon wartet immer einer von beiden. SIHOT hält die Wahrheit über die Verfügbarkeit, elunos übernimmt das Sprechen.

Nennt, was wirklich frei ist

Kategorie, Rate und Daten kommen im Gespräch aus SIHOT. Der Agent kann also kein Zimmer vergeben, das weg ist.

Direktbuchung statt Rückruf

Wer anruft, will jetzt buchen. Die Reservierung entsteht im Gespräch, zu deiner eigenen Rate, ohne Portalprovision.

Wünsche landen bei den Richtigen

Späte Anreise, Allergien, ein Kinderbett: als Notiz an der Reservierung erfasst statt als Satz, den jemand weitergeben wollte.

ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

So funktioniert's

Was bei jedem Anruf passiert

Der Agent prüft SIHOT, nennt was buchbar ist und legt die Reservierung an. Die Rezeption sieht das Ergebnis, nicht die Unterbrechung.

01

Ein Kunde ruft an

Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos geht ran.

Live-AnrufLindenhof Empfang · 0:42

Anrufer

Haben Sie ein Doppelzimmer für Freitag und Samstag?

elunos

Verbinde mit SIHOT ...

02

elunos prüft SIHOT

Verfügbarkeit, Kategorie und Rate für genau diese Tage, live gelesen, bevor irgendetwas zugesagt wird.

SSIHOT
GastM. Berger
AnreiseFr, 14.11.
KategorieDoppelzimmer
Nächte2
03

Reserviert und bestätigt

Die Reservierung liegt in SIHOT, mit den Gastdaten und jedem genannten Wunsch.

SSIHOT

Reservierung angelegt

Rate genannt · Gastprofil geschrieben · in 51 s gebucht, ohne Rezeption

In SIHOT eingetragen

Einrichtung

In 3 Schritten verbunden

Kein CodeKeine neue Software~10 MinutenJederzeit kündbar

Klick auf „SIHOT verbinden“

Einmal bei SIHOT anmelden und Zugriff freigeben. Das ist der einzige Login, den du machst.

SIHOT verbindenSicherer Login · einmal freigeben

Unter der Haube

Was genau zwischen elunos und SIHOT fließt

elunos.ai · Integrationen
WasRichtung
Zimmerverfügbarkeit & Raten2 Wege
ReservierungenelunosSIHOT
Gastprofil & Kontakt2 Wege
Änderungen & Stornierungen2 Wege
Wünsche & GesprächsnotizelunosSIHOT

Sicherheit

Gebaut für Kundendaten

elunos greift nur auf die Felder zu, die es für den Anruf braucht: mehr nicht. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.

Gehostet in FrankfurtDSGVO-konformEU AI Act ready

Worauf elunos in SIHOT zugreift

  • Verfügbarkeit & Raten lesenum nur zu nennen, was buchbar ist
  • Reservierungen anlegen & ändernbuchen, verschieben und stornieren im Gespräch
  • Gastkontakt lesen & schreibenName, Nummer und Aufenthaltsdaten
  • Sonst nichtskeine Rechnungen, keine Kartendaten, keine Ratenpflege

Die genauen API-Scopes werden bei der Einrichtung mit SIHOT bestätigt.

Auf einem konformen Fundament gebaut

ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

Dein ganzer Stack

Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks

CRM, ERP, Kalender, Telefonie, Ticketing: Der Agent löst Aktionen direkt in deinen Systemen aus. Über n8n & Zapier kommen tausende weitere dazu.

DoctolibOnline-TerminbuchungDampsoftPraxissoftwareCGMPraxissoftwaresamediOnline-TerminbuchungGoogle CalendarKalenderMicrosoft 365KalenderCalendlyOnline-TerminbuchungHubSpotCRMSalesforceCRMZohoCRMTwilioTelefonieAircallTelefonien8nAutomatisierungZapierAutomatisierungMakeAutomatisierungSAPERPSlackTeam-MessagingPPipedriveCRMOonOfficeCRMSsipgateTelefoniePPlacetelTelefonie33CXTelefonieMTMicrosoft TeamsTeam-MessagingOOpenTableOnline-TerminbuchungRresmioOnline-TerminbuchungTTreatwellOnline-TerminbuchungMMagiclineOnline-TerminbuchungMmedatixxPraxissoftwareCCHARLYPraxissoftwareDDATEVBuchhaltung & SteuernSsevDeskBuchhaltung & SteuernShopifyOnlineshopStripeZahlungenWhatsApp BusinessKundenkommunikationZendeskHelpdesk & TicketingFFreshdeskHelpdesk & TicketingZZammadHelpdesk & TicketingJSJira Service ManagementHelpdesk & TicketingZDZoho DeskHelpdesk & TicketingLOLexware OfficeBuchhaltung & SteuernFFastBillBuchhaltung & SteuernAAgendaBuchhaltung & SteuernEevidentPraxissoftwareTT2medPraxissoftwareTTHEORGPraxissoftwareVVeteraPraxissoftwarePAPower AutomateAutomatisierungWWorkatoAutomatisierungCMSWebsite & CMSMicrosoft Dynamics 365CRMPprotelHotelsoftwareMMewsHotelsoftwareAapaleoHotelsoftwareCCasablancaHotelsoftwarePpdsHandwerkersoftwareSSTREITHandwerkersoftwareSsmarthandwerkHandwerkersoftwareTToolTimeHandwerkersoftwareCCraftnoteHandwerkersoftwareRRA-MICROKanzleisoftwareAadvowareKanzleisoftwareAAnNoTextKanzleisoftwareAActaportKanzleisoftwareRReNoStarKanzleisoftwareIIXOSApothekensoftwareAawintaApothekensoftwareAADGApothekensoftwareCLCGM LAUERApothekensoftwareEeasyVETPraxissoftwareAAnimanaPraxissoftwareSPStarke PraxisPraxissoftwarePPraxWinPraxissoftware

FAQ

Häufig gestellte Fragen

In wenigen Klicks: Konto verbinden, freigeben, fertig. Kein Code, kein IT-Projekt. Meist in unter einer Stunde eingerichtet.

Ja. Der Agent arbeitet auf dem Mandanten, den du der Leitung zuordnest. Bei Gruppen mit mehreren Häusern wird pro Nummer festgelegt, wohin gebucht wird.

Die übergibt elunos an die Rezeption. Einzelreservierungen bucht er selbst, Kontingente und Firmenraten sind bewusst nicht im Zugriff.

Ja. Verarbeitung ausschließlich in der EU, gehostet in Frankfurt, SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert.

Die meisten Teams gehen innerhalb von 7 Tagen live. Gestartet wird mit einer fertigen Branchenvorlage, dann werden Kalender, CRM oder Helpdesk verbunden, der Agent wird gegen echte Anrufszenarien getestet und anschließend auf der eigenen Nummer veröffentlicht. Da sich alles im kostenlosen Einstieg aufbauen und testen lässt, geht nichts live, bevor der Agent Anrufe so führt wie gewünscht.

Nein. Der Agent wird visuell im No-Code-Builder erstellt: Gesprächsschritte werden als Nodes angeordnet, geführt von einer Struktur, die sich in der jeweiligen Branche bewährt hat. Begrüßung, Fragen, Buchungen und Übergaben werden per Klick konfiguriert, nicht programmiert. Entwickler sind optional und kommen meist nur ins Spiel, wenn eine individuelle Integration jenseits der eingebauten Konnektoren sowie der n8n- und Zapier-Kataloge gewünscht ist.

Die Demo-Nummer anrufen oder direkt im Browser einen Web-Anruf starten, ein Szenario wie Terminvereinbarung oder Bestellannahme auswählen, und der Agent führt das Gespräch Schritt für Schritt, genau wie später mit echten Anrufenden: Er begrüßt, fragt nach, prüft Live-Daten und bestätigt. Wer lieber eine begleitete Vorführung möchte, bucht eine Live-Demo mit dem Team zu einem festen Termin.

Die Preise sind nutzungsbasiert und starten kostenlos: Der Free-Plan enthält ein monatliches Kontingent von 30 Gesprächsminuten und 300 Chats, ganz ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne teilen sich ein monatliches Kontingent für Anrufe und Chats, das frei gemischt werden kann; bei jährlicher Zahlung gibt es 20 Prozent mehr Kontingent zum gleichen Preis. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.

Loslegen

Setz deine Rezeptionsleitung auf SIHOT

In Minuten verbunden. Jeder Anruf endet in einer Reservierung, zu deiner Rate, direkt in SIHOT eingetragen.