evident-IntegrationPatienten direkt in evident buchen, aus jedem Anruf
EVIDENT ist eine Praxissoftware für Zahnarztpraxen, Kieferorthopädie und MKG in Deutschland, der Terminkalender heißt dort TIS. Am Telefon einer Zahnarztpraxis geht es selten um irgendeinen Termin: Prophylaxe, Kontrolle oder Schmerzen brauchen unterschiedlich viel Zeit, oft bei einer bestimmten Behandlerin. elunos.ai nimmt diese Anrufe an. Passende freie Zeiten sucht es im TIS und trägt den Termin dort ein, sofern EVIDENT den Zugang für deine Praxis freigibt.
evidentGebucht · Di 14:30Praxissoftware
Kategorie
2 Wege
Synchronisation
evident
Kompatibel mit
Typische Anrufe
Anrufe, die mit evident ankommen
„Mir ist gestern eine Füllung rausgefallen, es tut weh.“
elunos.ai fragt nach Schmerzen und Schwellung, sucht nur nach Zeiten von heute oder morgen früh und gibt den Anruf als dringend weiter, wenn nichts frei ist.
In evident: Ein Termin in einer freien Schmerzzeit, sonst keine Änderung und eine dringende Rückrufbitte in elunos.ai.
„Ich muss meinen Termin am Donnerstag leider absagen.“
elunos.ai nimmt Name, Geburtsdatum und den Termin auf und bestätigt, dass die Praxis Bescheid bekommt.
In evident: Nichts. Die Absage liegt als Notiz bei der Rezeption, die den Termin im TIS austrägt.
„Ist mein Heil- und Kostenplan von der Kasse schon zurück?“
elunos.ai gibt keine Auskunft zu Plänen oder Kosten, weil elunos.ai sie nicht sieht, und notiert, wann die Praxis zurückrufen soll.
In evident: Nichts. Pläne und Abrechnung liegen außerhalb der Verbindung.
Artificial
Intelligence
Act
So funktioniert's
Was bei jedem Anruf passiert
Ein Patient ruft an
Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos.ai geht ran.
Anrufer
Ich hätte gern einen Termin zur professionellen Zahnreinigung, am liebsten wieder bei Frau Keller.
elunos.ai
Verbinde mit evident ...
elunos.ai prüft evident
elunos.ai sucht im TIS freie PZR-Zeiten bei der gewünschten Prophylaxekraft und bietet zwei davon an. Passt keine, fragt es nach einer anderen Behandlerin.
evidentMontag, 26. Juni
Mittwoch, 28. Juni
Termin gebucht
Bei freigegebenem Zugang steht der PZR-Termin im TIS bei der gewählten Behandlerin, mit Name und Telefonnummer, sonst liegt eine Terminanfrage als Notiz bei der Rezeption.
evidentGebucht, heute 14:30 Uhr bei Dr. Klein
In evident eingetragen
Einrichtung
In 5 Schritten verbunden
Freigabe für TIS klären
Zuerst klären wir mit dir und EVIDENT, ob und mit welchen Voraussetzungen der Hersteller den Zugang zum Terminbuch TIS deiner Installation freigibt. Danach wird elunos.ai verbunden.
Terminarten fürs Telefon auswählen
Du legst fest, was elunos.ai direkt buchen soll, zum Beispiel PZR oder Kontrolle, und was als Rückrufbitte an die Rezeption geht, etwa Implantatberatung.
Schmerzpatienten regeln
Du bestimmst, ob es feste Schmerzzeiten im TIS gibt, die elunos.ai vergeben darf, oder ob solche Anrufe immer als dringend ans Team gehen.
Testanruf und Kontrolle im TIS
Du rufst selbst an und prüfst im TIS, ob Termin, Behandler und Notiz so ankommen, wie deine Rezeption sie braucht.
Praxisnummer weiterleiten
Dauerhaft oder zu festen Zeiten, etwa während der Mittagspause oder wenn die Rezeption besetzt ist und mehrere Anrufe gleichzeitig kommen.
Unter der Haube
Was genau zwischen elunos.ai und evident fließt
Anbindung
Voraussetzungen und Grenzen
So wird verbunden
- Über eine Schnittstelle (API) des Herstellers, die EVIDENT für deine Praxis freigeben muss. EVIDENT veröffentlicht dazu keine offene technische Dokumentation, deshalb nennt diese Seite weder Endpunkte noch Anmeldeverfahren.
- Deine Praxis führt ihre Termine im EVIDENT-Terminbuch TIS. TIS ist bei EVIDENT ein optionales Modul.
- EVIDENT gibt den Zugang zur Schnittstelle für deine Praxis frei. Welche Voraussetzungen der Hersteller dafür stellt, klären wir bei der Einrichtung.
- Behandler, Räume und Terminarten sind im TIS gepflegt, denn elunos.ai bietet nur an, was dort frei ist.
Nicht Teil der Anbindung
- Karteikarte, Befunde, Röntgenbilder und Heil- und Kostenpläne
- Abrechnung und offene Posten
- Recall und Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail: die bleiben bei EVIDENT.
Gut zu wissen
- Der Zugang zur Schnittstelle wird vom Hersteller freigegeben; Umfang und Voraussetzungen stehen erst nach der Freigabe fest.
- EVIDENT veröffentlicht keine offene API-Dokumentation. Als Onlinebuchung ins TIS ist öffentlich nur O-TIS belegt.
- Ohne das Modul TIS gibt es keinen Kalender, in den elunos.ai buchen kann.
- elunos.ai gibt keine zahnmedizinische Einschätzung. Wie dringend ein Fall ist, entscheidet die Praxis.
- elunos.ai ist ein eigenständiges Produkt und gehört nicht zu EVIDENT.
Sicherheit
Gebaut für Patientendaten
elunos.ai greift nur auf die Felder zu, die es für die Buchung braucht: keine Behandlungsdaten, keine Finanzdaten. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.
Worauf elunos.ai in evident zugreift
- Freie Termineevident → elunos.ai
- Neue Termineelunos.ai → evident
Über eine Schnittstelle (API) des Herstellers, die EVIDENT für deine Praxis freigeben muss. EVIDENT veröffentlicht dazu keine offene technische Dokumentation, deshalb nennt diese Seite weder Endpunkte noch Anmeldeverfahren.
Auf einem konformen Fundament gebaut
Artificial
Intelligence
Act
Dein ganzer Stack
Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks
medatixxPraxissoftware
CHARLYPraxissoftware
T2medPraxissoftwareTTHEORGPraxissoftware
VeteraPraxissoftwareeasyVETPraxissoftware
AnimanaPraxissoftware
Starke PraxisPraxissoftware
PraxWinPraxissoftwareDoctolibOnline-TerminbuchungTwilioTelefonien8nAutomatisierungSAPERPHubSpotCRMSalesforceCRMSlackTeamFAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja, sofern EVIDENT den Zugang für deine Praxis freigibt. Dann liest elunos.ai die freien Zeiten im TIS und trägt den Termin dort ein. Welche Funktionen genau verfügbar sind, klären wir bei der Einrichtung.
Ja. TIS ist bei EVIDENT das Terminbuch und ein optionales Modul. Ohne TIS gibt es in EVIDENT keinen Kalender, in den elunos.ai buchen kann.
Ja. O-TIS ist laut EVIDENT die Onlinebuchung, die direkt ins TIS bucht. Sofern EVIDENT den Zugang freigibt, liest elunos.ai dieselben freien Zeiten im TIS, und was online schon gebucht ist, bietet elunos.ai am Telefon nicht mehr an.
Höchstens freie Zeiten und die Angaben, die ein Termin braucht, und auch das nur mit freigegebenem Zugang. Karteikarte, Befunde, Röntgenbilder, Pläne und Abrechnung bleiben außen vor.
Absagen, Fragen zu Kosten und Rückrufbitten nimmt elunos.ai vollständig auf und legt sie als Notiz für deine Rezeption ab. Im TIS ändert sich dabei nichts.
Die Pakete beginnen mit Starter für 99 € im Monat im Jahresabo, inklusive 1.000 Sprachminuten, die am Telefon, im Web-Widget und bei WhatsApp gelten. Jedes Paket enthält einen Kanal nach Wahl. Einen kostenlosen Tarif gibt es nicht, dafür eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Du startest sofort im echten Betrieb und bekommst den vollen Betrag zurück, wenn es nicht passt. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.
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