sevDesk-IntegrationJeder Anruf zu Rechnungen, direkt in sevDesk
elunos.ai nimmt Anrufe an, findet Kunde und offenen Posten in sevDesk und beantwortet Fragen zu Betrag, Frist und Status. Ohne Nachschlagen, ohne Rückruf.
sevDeskZugeordnet · Di 14:30Buchhaltung & Steuern
Kategorie
2 Wege
Synchronisation
~10 Minuten
Einrichtung
sevDesk
Kompatibel mit
Arbeitet mit deinem sevDesk
Weniger Rückrufe, mehr erledigte Anrufe
Die immer gleichen Fragen zu Rechnungen, Belegen und Fristen beantwortet elunos.ai direkt aus sevDesk.
Findet den richtigen Datensatz
Anrufer werden an der Nummer erkannt und ihrem Datensatz in sevDesk zugeordnet, bevor das Gespräch losgeht.
Beantwortet die Standardfragen
Betrag, Fälligkeit, Zahlungsstatus: elunos.ai liest die Antwort direkt aus sevDesk vor.
Hält Fristen fest
Rückrufwünsche, fehlende Belege und Fristen werden als Aufgabe am Datensatz hinterlegt.
Artificial
Intelligence
Act
So funktioniert's
Was bei jedem Anruf passiert
Der Agent nimmt an, ordnet den Anruf zu und klärt die Frage. Du siehst nur die Notiz in sevDesk.
Ein Kunde ruft an
Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos.ai geht ran.
Anrufer
Ich habe eine Mahnung bekommen, aber ich glaube, ich habe schon bezahlt.
elunos.ai
Verbinde mit sevDesk ...
elunos.ai prüft sevDesk
Es findet den Kunden und den offenen Posten, live im Gespräch.
sevDeskGeklärt und notiert
Der Anrufer bekommt die Antwort, die Notiz landet am Datensatz in sevDesk.
sevDeskGeklärt, Notiz am Beleg
Zahlung bestätigt · Notiz hinterlegt · in 38 s erledigt, ohne Personal
In sevDesk eingetragen
Einrichtung
In 3 Schritten verbunden
Klick auf „sevDesk verbinden“
Einmal bei sevDesk anmelden und Zugriff freigeben. Das ist der einzige Login, den du machst.
Unter der Haube
Was genau zwischen elunos.ai und sevDesk fließt
Sicherheit
Gebaut für Kundendaten
elunos.ai greift nur auf die Felder zu, die es für den Anruf braucht: mehr nicht. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.
Worauf elunos.ai in sevDesk zugreift
- Kunden- & Mandantenstammdaten lesenum zu erkennen, wer anruft
- Offene Posten & Belegstatus lesenum die Frage im Gespräch zu beantworten
- Notizen & Aufgaben schreibenam richtigen Datensatz abgelegt
- Sonst nichtskeine Buchungssätze, keine Lohndaten
Die genauen API-Scopes werden bei der Einrichtung mit sevDesk bestätigt.
Auf einem konformen Fundament gebaut
Artificial
Intelligence
Act
Dein ganzer Stack
Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks
CRM, ERP, Kalender, Telefonie, Ticketing: Der Agent löst Aktionen direkt in deinen Systemen aus. Über n8n & Zapier kommen tausende weitere dazu.
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PraxWinPraxissoftwareFAQ
Häufig gestellte Fragen
In wenigen Klicks: Konto verbinden, freigeben, fertig. Kein Code, kein IT-Projekt. Meist in unter einer Stunde eingerichtet.
Ja. Es findet Kunde und offene Rechnung in sevDesk und nennt Betrag, Fälligkeit und Status, ohne dass jemand nachschlagen muss.
Ja. Ruft eine unbekannte Nummer an, entsteht der Kontakt mit Name und Nummer, bereit für den ersten Beleg.
Ja. Verarbeitung ausschließlich in der EU, gehostet in Frankfurt, SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert.
elunos.ai ist eine europäische Plattform für KI-Telefonassistenten aus Frankfurt am Main. Die Marke wird elunos.ai geschrieben, klein und immer mit .ai. Unternehmen erstellen damit ohne Programmierung eigene Sprachagenten, die eingehende Anrufe annehmen, Termine buchen, Bestellungen aufnehmen und Anliegen direkt in Systemen wie Kalender, CRM oder Helpdesk erledigen. Die gesamte Verarbeitung bleibt in der EU: DSGVO-konform, SOC 2 und ISO 27001 zertifiziert.
Die meisten Teams gehen innerhalb von 7 Tagen live. Gestartet wird mit einer fertigen Branchenvorlage, dann werden Kalender, CRM oder Helpdesk verbunden, der Agent wird gegen echte Anrufszenarien getestet und anschließend auf der eigenen Nummer veröffentlicht. Da sich alles vor der Veröffentlichung aufbauen und testen lässt, geht nichts live, bevor der Agent Anrufe so führt wie gewünscht.
CRM, ERP, Kalender, Telefonie- und Helpdesk-Tools von Haus aus, darunter HubSpot, Salesforce, Google Calendar, Microsoft 365, Calendly, Twilio und Aircall sowie Praxis-Tools wie Doctolib und samedi. Über n8n, Make und Zapier erreicht der Agent Tausende weitere Apps. Er kann also Termine buchen, Tickets aktualisieren und Kundendaten nachschlagen, live während des Gesprächs und in den Systemen, die bereits im Einsatz sind.
Ja. Wird ein Anruf komplex oder wünscht jemand ausdrücklich eine persönliche Ansprechperson, leitet der Agent das Gespräch an das richtige Teammitglied weiter und übergibt eine vollständige Zusammenfassung des bisherigen Gesprächs. Anrufende müssen sich nie wiederholen, das Team steigt mit vollem Kontext ein. Wann und wohin übergeben wird, lässt sich visuell im selben No-Code-Builder festlegen wie der Rest des Gesprächs.
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