Aus jedem Anruf wird ein Auftrag in Craftnote
elunos.ai nimmt ab, während dein Team auf der Baustelle ist, erfasst Kunde, Adresse und Fehler und legt den Auftrag in Craftnote an, mit einem Termin, den deine Monteure halten können.
Handwerkersoftware
Kategorie
Auf der Baustelle
Trotzdem erreichbar
~10 Minuten
Einrichtung
Craftnote
Kompatibel mit
Arbeitet mit deinem Craftnote
Das Telefon kostet dich keine Aufträge mehr
Niemand steigt für ein klingelndes Telefon vom Dach, und der Anrufer wählt die nächste Nummer. elunos nimmt ab, und der Auftrag landet in Craftnote.
Nimmt ab, wenn niemand kann
Während der Arbeit, im Auto, nach Feierabend. Der Anruf, der sonst auf der Mailbox landet, wird zur Anfrage mit Name und Nummer.
Hält fest, was kaputt ist
Fehler, Adresse und Zugang in den Worten des Anrufers, damit das Fahrzeug mit dem richtigen Material losfährt.
Trennt Notfall von Routine
Ein Rohrbruch erreicht dich sofort. Eine Angebotsanfrage wartet bis morgen, abgelegt und nicht vergessen.
Artificial
Intelligence
Act
So funktioniert's
Was bei jedem Anruf passiert
Der Agent nimmt die Details auf, prüft wer frei ist, und schreibt den Auftrag nach Craftnote. Du siehst ihn, wenn du wieder im Auto sitzt.
Ein Kunde ruft an
Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos geht ran.
Anrufer
Unsere Heizung ist aus und unter dem Kessel steht Wasser.
elunos
Verbinde mit Craftnote ...
elunos schreibt nach Craftnote
Kunde, Baustellenadresse und der geschilderte Fehler, an einem Auftrag, der sofort disponierbar ist.
Terminiert oder eskaliert
Routine bekommt ein Zeitfenster, ein Notfall erreicht dich am Telefon, während der Anrufer noch dran ist.
Auftrag angelegt
Fehler erfasst · Zeitfenster genannt · in 44 s erledigt, von der Baustelle aus
In Craftnote eingetragen
Einrichtung
In 3 Schritten verbunden
Klick auf „Craftnote verbinden“
Einmal bei Craftnote anmelden und Zugriff freigeben. Das ist der einzige Login, den du machst.
Unter der Haube
Was genau zwischen elunos und Craftnote fließt
Sicherheit
Gebaut für Kundendaten
elunos greift nur auf die Felder zu, die es für den Anruf braucht: mehr nicht. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.
Worauf elunos in Craftnote zugreift
- Aufträge & Anfragen anlegenmit dem Problem in den Worten des Anrufers
- Kundenkontakt lesen & schreibenName, Nummer und Baustellenadresse
- Verfügbarkeit der Monteure lesenum ein Zeitfenster zu nennen, das hält
- Sonst nichtskeine Kalkulation, keine Rechnungen, keine Lohndaten
Die genauen API-Scopes werden bei der Einrichtung mit Craftnote bestätigt.
Auf einem konformen Fundament gebaut
Artificial
Intelligence
Act
Dein ganzer Stack
Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks
CRM, ERP, Kalender, Telefonie, Ticketing: Der Agent löst Aktionen direkt in deinen Systemen aus. Über n8n & Zapier kommen tausende weitere dazu.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
In wenigen Klicks: Konto verbinden, freigeben, fertig. Kein Code, kein IT-Projekt. Meist in unter einer Stunde eingerichtet.
Zum Projekt gehört, was aus dem Anruf kommt: Kunde, Anliegen und die Fehlerbeschreibung als Eintrag. Craftnote bleibt die Baustellenkommunikation, elunos füttert sie nur.
Für Angebot und Rechnung ja, dafür ist Craftnote nicht gedacht. Für Anrufannahme, Anfrage und Baustellendoku reicht diese Kombination.
Ja. Verarbeitung ausschließlich in der EU, gehostet in Frankfurt, SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert.
Die meisten Teams gehen innerhalb von 7 Tagen live. Gestartet wird mit einer fertigen Branchenvorlage, dann werden Kalender, CRM oder Helpdesk verbunden, der Agent wird gegen echte Anrufszenarien getestet und anschließend auf der eigenen Nummer veröffentlicht. Da sich alles im kostenlosen Einstieg aufbauen und testen lässt, geht nichts live, bevor der Agent Anrufe so führt wie gewünscht.
Nein. Der Agent wird visuell im No-Code-Builder erstellt: Gesprächsschritte werden als Nodes angeordnet, geführt von einer Struktur, die sich in der jeweiligen Branche bewährt hat. Begrüßung, Fragen, Buchungen und Übergaben werden per Klick konfiguriert, nicht programmiert. Entwickler sind optional und kommen meist nur ins Spiel, wenn eine individuelle Integration jenseits der eingebauten Konnektoren sowie der n8n- und Zapier-Kataloge gewünscht ist.
Die Demo-Nummer anrufen oder direkt im Browser einen Web-Anruf starten, ein Szenario wie Terminvereinbarung oder Bestellannahme auswählen, und der Agent führt das Gespräch Schritt für Schritt, genau wie später mit echten Anrufenden: Er begrüßt, fragt nach, prüft Live-Daten und bestätigt. Wer lieber eine begleitete Vorführung möchte, bucht eine Live-Demo mit dem Team zu einem festen Termin.
Die Preise sind nutzungsbasiert und starten kostenlos: Der Free-Plan enthält ein monatliches Kontingent von 30 Gesprächsminuten und 300 Chats, ganz ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne teilen sich ein monatliches Kontingent für Anrufe und Chats, das frei gemischt werden kann; bei jährlicher Zahlung gibt es 20 Prozent mehr Kontingent zum gleichen Preis. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.
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Verlier keine Aufträge mehr an die Mailbox
In Minuten verbunden. Jeder Anruf endet als Auftrag in Craftnote, mit erfasstem Fehler und vergebenem Zeitfenster.