Jeder Anruf auf 3CX, in Sekunden angenommen
elunos.ai geht auf deiner 3CX-Nummer ran, klärt Routineanliegen und stellt komplexe Anrufe ans Team durch. Keine Warteschleife, keine verpassten Anrufe.
Telefonie
Kategorie
< 1 s
Rufannahme
~10 Minuten
Einrichtung
3CX
Kompatibel mit
Arbeitet mit deinem 3CX
Jeder Anruf angenommen, automatisch
Ob tagsüber, nachts oder zur Stoßzeit: Anrufe auf deiner 3CX-Nummer werden angenommen und erledigt.
Geht in Sekunden ran
Keine Warteschleife, keine Mailbox. elunos nimmt beim ersten Klingeln an, rund um die Uhr.
Erledigt die Routine
Termine, Öffnungszeiten, Rückrufe: direkt im Gespräch erledigt, ohne dein Team.
Stellt das Komplexe durch
Wenn es drauf ankommt, erreicht der Anruf die richtige Person, mit vollständiger Zusammenfassung.
Artificial
Intelligence
Act
So funktioniert's
Was bei jedem Anruf passiert
Der Agent nimmt an, qualifiziert das Anliegen und löst es oder stellt durch. Du siehst nur das Ergebnis.
Ein Kunde ruft an
Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos geht ran.
Anrufer
Kann ich jemanden wegen meines Vertrags sprechen?
elunos
Verbinde mit 3CX ...
elunos qualifiziert & verteilt
Es versteht das Anliegen und entscheidet: sofort lösen oder an die richtige Person durchstellen.
Gelöst oder übergeben
Routine wird im Gespräch gelöst, alles andere erreicht dein Team mit Kontext.
Durchgestellt, mit vollem Kontext
Zusammenfassung übergeben · ohne Wartezeit · in 38 s erledigt, ohne Personal
Über 3CX abgewickelt
Einrichtung
In 3 Schritten verbunden
Klick auf „3CX verbinden“
Einmal bei 3CX anmelden und Zugriff freigeben. Das ist der einzige Login, den du machst.
Unter der Haube
Was genau zwischen elunos und 3CX fließt
Sicherheit
Gebaut für Kundendaten
elunos greift nur auf die Felder zu, die es für den Anruf braucht: mehr nicht. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.
Worauf elunos in 3CX zugreift
- Eingehende Anrufe annehmenauf der weitergeleiteten Nummer
- Anruferdaten lesenfür Begrüßung und Weiterleitung
- Transkripte & Notizen schreibennach jedem Anruf
- Sonst nichtskeine Vertrags- oder Abrechnungsdaten
Die genauen API-Scopes werden bei der Einrichtung mit 3CX bestätigt.
Auf einem konformen Fundament gebaut
Artificial
Intelligence
Act
Dein ganzer Stack
Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks
CRM, ERP, Kalender, Telefonie, Ticketing: Der Agent löst Aktionen direkt in deinen Systemen aus. Über n8n & Zapier kommen tausende weitere dazu.
- Gemacht für Teams mit 3CX:
- Zahnarztpraxen
- Arztpraxen
- Apotheken
- Tierarztpraxen
- Physiotherapie
- Restaurants
- Cafés und Bäckereien
- Hotels
- Friseur und Beauty
- Fitnessstudios
- Immobilienmakler
- Autohäuser
- Anwaltskanzleien
- Steuerkanzleien
- Versicherungsbüros
- Handwerksbetriebe
- Dachdecker
- Heizung & Sanitär
- Elektriker
- Schlüsseldienst
- Kfz-Werkstätten
- Umzugsunternehmen
FAQ
Häufig gestellte Fragen
In wenigen Klicks: Konto verbinden, freigeben, fertig. Kein Code, kein IT-Projekt. Meist in unter einer Stunde eingerichtet.
Ja. elunos wird als SIP-Ziel oder per Weiterleitung eingebunden, egal ob deine 3CX in der Cloud oder auf deinem eigenen Server läuft.
Ja. Wird ein Anruf komplex, übergibt elunos an die passende Nebenstelle oder Rufgruppe und schickt die Zusammenfassung vorab mit.
Ja. Verarbeitung ausschließlich in der EU, gehostet in Frankfurt, SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert.
Die meisten Teams gehen innerhalb von 7 Tagen live. Gestartet wird mit einer fertigen Branchenvorlage, dann werden Kalender, CRM oder Helpdesk verbunden, der Agent wird gegen echte Anrufszenarien getestet und anschließend auf der eigenen Nummer veröffentlicht. Da sich alles im kostenlosen Einstieg aufbauen und testen lässt, geht nichts live, bevor der Agent Anrufe so führt wie gewünscht.
Nein. Der Agent wird visuell im No-Code-Builder erstellt: Gesprächsschritte werden als Nodes angeordnet, geführt von einer Struktur, die sich in der jeweiligen Branche bewährt hat. Begrüßung, Fragen, Buchungen und Übergaben werden per Klick konfiguriert, nicht programmiert. Entwickler sind optional und kommen meist nur ins Spiel, wenn eine individuelle Integration jenseits der eingebauten Konnektoren sowie der n8n- und Zapier-Kataloge gewünscht ist.
Die Demo-Nummer anrufen oder direkt im Browser einen Web-Anruf starten, ein Szenario wie Terminvereinbarung oder Bestellannahme auswählen, und der Agent führt das Gespräch Schritt für Schritt, genau wie später mit echten Anrufenden: Er begrüßt, fragt nach, prüft Live-Daten und bestätigt. Wer lieber eine begleitete Vorführung möchte, bucht eine Live-Demo mit dem Team zu einem festen Termin.
Die Preise sind nutzungsbasiert und starten kostenlos: Der Free-Plan enthält ein monatliches Kontingent von 30 Gesprächsminuten und 300 Chats, ganz ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne teilen sich ein monatliches Kontingent für Anrufe und Chats, das frei gemischt werden kann; bei jährlicher Zahlung gibt es 20 Prozent mehr Kontingent zum gleichen Preis. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.
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