Der KI-Telefonassistent für Cafés und Bäckereien
Tortenbestellungen, Catering-Anfragen und die tägliche Frage nach den Öffnungszeiten: am Telefon aufgenommen, während sich am Tresen die Schlange bildet.
+33%
mehr gesicherte Bestellungen
Live-Anruf
Bäckerei Hofmann · 0:47
Vom Agenten gelöst
Anrufer
Ich bräuchte eine Torte für Samstag, für ungefähr zwölf Personen, mit Alles Gute Mia drauf.
elunos
Notiert: Samstag, zwölf Portionen, Beschriftung Alles Gute Mia. Um welche Uhrzeit möchten Sie abholen?
Anrufer
So gegen zehn Uhr.
Bestellung: Samstag, Torte für 12, Abholung 10 Uhr
Auf der Backliste · Beschriftung erfasst · SMS versendet
Artificial
Intelligence
Act
Für Cafés und Bäckereien
Jeder Anruf an den Tresen, erledigt
Von der Geburtstagstorte bis zur Catering-Anfrage: die Anrufe, die klingeln, während die Schlange steht, angenommen und erledigt.
Torten- und Plattenbestellungen
Anlass, Größe, Datum, Beschriftung, Abholzeit und Telefonnummer werden vollständig erfasst und liegen backfertig auf eurer Liste.
Catering- und Event-Anfragen
Personenzahl, Datum und Bedarf werden mit Zusammenfassung aufgenommen, damit ihr anbieten könnt, wenn am Tresen wieder Ruhe ist.
Öffnungszeiten und Feiertage
Ob sonntags geöffnet ist, wann am Feiertag geschlossen wird: sofort beantwortet nach euren Angaben.
Fragen zu Allergenen und Zutaten
Die hinterlegten Antworten kommen jedes Mal gleich, statt davon abzuhängen, wer gerade abhebt.
Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten
Eine Bestellanfrage um neun Uhr abends wird angenommen und liegt zur Öffnung als Rückruf bereit.
30+
Sprachen
automatisch erkannt
<1s
Latenz
Antworten in Echtzeit
100+
Integrationen
CRM, Kalender & mehr
100%
DSGVO
Gehostet in Frankfurt
Das Produkt
Die ganze Telefonzentrale auf einen Blick
Jeder Anruf angenommen, transkribiert, zusammengefasst und erledigt, für dein Team in Echtzeit sichtbar.
elunos.ai
Plattform
- Übersicht
- Agenten
- Conversations
- Stimmen
- Billing
- Hilfe erhalten
- Einstellungen
47
Anrufe heute
31
gebucht
1,8 s
Ø Abnahme
0
verpasst
Letzte Conversations
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Transkript
Anrufer
Ich bräuchte eine Torte für Samstag, für ungefähr zwölf Personen, mit Alles Gute Mia drauf.
elunos
Notiert: Samstag, zwölf Portionen, Beschriftung Alles Gute Mia. Um welche Uhrzeit möchten Sie abholen?
Anrufer
So gegen zehn Uhr.
Was drinsteckt
Mehr als nur abnehmen. Er erledigt.
Bucht direkt in deinen Kalender
Er liest die echte Verfügbarkeit, schlägt passende Slots vor und trägt den Termin in Kalender oder Software ein. Keine Doppelbuchungen, keine Rückrufe.
- Echtzeit-Verfügbarkeit
- Umbuchung & Storno
- Bestätigung per SMS
Bestellung aufgeben
LiveDienstag · 14. Mai
Triagiert dringende Anrufe in Sekunden
Notfälle, Beschwerden und wichtige Anrufende werden erkannt, priorisiert und mit kurzer Zusammenfassung an die richtige Person geleitet. Der Rest läuft komplett durch.
- Dringlichkeit erkennen
- Intelligentes Routing
- Vollständige Zusammenfassung
Live-Anruf · Routing
00:42Transkript & Zusammenfassung angehängt
Klingt menschlich und spricht ihre Sprache
Natürliche, freundliche Gespräche auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen folgen. Keine Menüs, kein Tastendruck, keine Warteschleifen-Musik.
- Natürliche Stimme
- Deutsch & Englisch
- Keine Telefonmenüs
So funktioniert's
In drei Schritten auf der eigenen Nummer live
Tools verbinden & testen
Kalender, CRM und Telefonie in wenigen Klicks anbinden, dann den Agenten an echten Szenarien testen. Formulierungen, Stimme und Regeln anpassen, bis jeder Anruf genau richtig klingt.
Bei jedem Anruf
Was passiert, sobald dein Telefon klingelt
Der Agent passt sich deinen Abläufen an und arbeitet Hand in Hand mit Kalender und CRM. Das passiert bei jedem einzelnen Anruf.
Abgenommen in 1,8 Sekunden
Keine Mailbox, kein verlorener Anruf, nie.
Mo bis So · rund um die Uhr
Tag & Nacht
nie geschlossen
Auch am Wochenende
& an Feiertagen
Wenn ihr beschäftigt seid
mit der Schlange am Tresen
Der Vergleich
Warum nicht einfach eine Mailbox?
Workflows mit deinen Tools
Verbindet sich mit der Software, die euer Betrieb ohnehin nutzt
Mögliche Integrationen: 150+
Gemacht für Gästedaten
DSGVO-konform by design. Made in Germany.
Datenschutz ist bei elunos.ai kein Add-on, sondern das Fundament. Deine Daten und die Daten deiner Anrufer verlassen die EU nie.
Auf einem konformen Fundament gebaut
Artificial
Intelligence
Act
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja. Anlass, Größe, Datum, Beschriftung, Abholzeit und eine Telefonnummer werden abgefragt und strukturiert erfasst. Fehlt etwas, fragt der Assistent nach, statt zu raten. So kommt die Bestellung vollständig an.
Er nennt die Preise und Regeln, die ihr hinterlegt habt. Alles, was ein echtes Angebot braucht, etwa ein großes Catering, wird erfasst und übergeben statt erfunden.
Er gibt die hinterlegten Antworten wörtlich wieder. Zutaten leitet er nie selbst ab, denn das ist eine Frage, bei der eine plausible Vermutung das falsche Ergebnis ist.
Nein. Der Assistent wird auf eurer bestehenden Rufnummer veröffentlicht, der Telefonanbieter bleibt derselbe.
Nutzungsbasiert nach Gesprächsminuten, mit kostenlosem Einstieg und ohne Gebühr pro Arbeitsplatz. Eine einzige verpasste Tortenbestellung ist meist mehr wert als ein Monat Gespräche.
Die meisten Betriebe sind in wenigen Tagen live: Vorlage wählen, Öffnungszeiten und Produkte eintragen, gegen echte Anrufe testen und veröffentlichen.
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