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Slack-Integration

Jeder Anruf, zusammengefasst in Slack

elunos.ai nimmt Anrufe an und postet das Wichtige in den richtigen Slack-Channel: Zusammenfassungen, dringende Meldungen und Rückrufwünsche. In Echtzeit.

Kundenanrufejede Nummer
SlackGepostet · #empfang

Team-Messaging

Kategorie

Sofort

Meldungen

~10 Minuten

Einrichtung

Slack

Kompatibel mit

Arbeitet mit deinem Slack

Dein Team weiß Bescheid, automatisch

Kein 'Wer hatte den Anruf?' mehr: Alles landet dort, wo dein Team ohnehin liest.

Zusammenfassungen im Channel

Nach jedem Anruf landet eine kompakte Zusammenfassung im Slack-Channel deiner Wahl.

Dringendes eskaliert sofort

Notfälle erreichen sofort die richtigen Personen, mit vollem Kontext.

Rückrufe gehen nicht verloren

Rückrufwünsche werden zu Nachrichten, mit denen dein Team arbeiten kann, statt Zettelwirtschaft.

ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

So funktioniert's

Was bei jedem Anruf passiert

Der Agent nimmt an, erledigt den Anruf und postet das Ergebnis. Dein Team liest einfach Slack.

01

Ein Kunde ruft an

Sie wählen deine normale Nummer, ob tagsüber, nachts oder am Wochenende. elunos geht ran.

Live-AnrufLindenhof Empfang · 0:42

Anrufer

Bitte rufen Sie mich wegen meines Termins zurück.

elunos

Verbinde mit Slack ...

02

elunos schreibt das Update

Es formuliert eine kompakte, strukturierte Nachricht und wählt den richtigen Channel.

Slack
Channel#empfang
TypRückrufwunsch
AnruferM. Schneider
PrioritätHeute
03

In Slack gepostet

Die Nachricht landet im Channel und die richtigen Personen werden erwähnt.

Slack

Gepostet, Team informiert

#empfang · 2 Personen erwähnt · in 38 s, ohne Personal

An Slack gesendet

Einrichtung

In 3 Schritten verbunden

Kein CodeKeine neue Software~10 MinutenJederzeit kündbar

Klick auf „Slack verbinden“

Einmal bei Slack anmelden und Zugriff freigeben. Das ist der einzige Login, den du machst.

Slack verbindenSicherer Login · einmal freigeben

Unter der Haube

Was genau zwischen elunos und Slack fließt

elunos.ai · Integrationen
WasRichtung
Anruf-ZusammenfassungenelunosSlack
Meldungen bei dringenden AnrufenelunosSlack
Mailbox & TranskripteelunosSlack
RückrufwünscheelunosSlack
Channel-Regeln2 Wege

Sicherheit

Gebaut für Kundendaten

elunos greift nur auf die Felder zu, die es für den Anruf braucht: mehr nicht. Verarbeitung mit AVV, gehostet in Deutschland.

Gehostet in FrankfurtDSGVO-konformEU AI Act ready

Worauf elunos in Slack zugreift

  • In freigegebene Channels postenZusammenfassungen, Meldungen, Rückrufe
  • Die richtigen Personen erwähnenbei dringenden Anrufen und Eskalationen
  • Channel-Namen lesenum Nachrichten richtig zuzuordnen
  • Sonst nichtskeine Nachrichten-Historie, keine privaten Channels

Die genauen API-Scopes werden bei der Einrichtung mit Slack bestätigt.

Auf einem konformen Fundament gebaut

ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27017
ISO/IEC 27018
GDPR
EU
Artificial
Intelligence
Act

Dein ganzer Stack

Funktioniert auch mit dem Rest deines Stacks

CRM, ERP, Kalender, Telefonie, Ticketing: Der Agent löst Aktionen direkt in deinen Systemen aus. Über n8n & Zapier kommen tausende weitere dazu.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

In wenigen Klicks: Konto verbinden, freigeben, fertig. Kein Code, kein IT-Projekt. Meist in unter einer Stunde eingerichtet.

Ja. Nach jedem Anruf landet eine kompakte Zusammenfassung im richtigen Slack-Channel, dringende Anrufe werden sofort gemeldet.

Du legst fest, welche Anrufe in welchen Channel gehen, z. B. Termine, Notfälle oder Rückrufe getrennt.

Ja. Verarbeitung ausschließlich in der EU, gehostet in Frankfurt, SOC 2 / ISO 27001 zertifiziert.

Die meisten Teams gehen innerhalb von 7 Tagen live. Gestartet wird mit einer fertigen Branchenvorlage, dann werden Kalender, CRM oder Helpdesk verbunden, der Agent wird gegen echte Anrufszenarien getestet und anschließend auf der eigenen Nummer veröffentlicht. Da sich alles im kostenlosen Einstieg aufbauen und testen lässt, geht nichts live, bevor der Agent Anrufe so führt wie gewünscht.

Nein. Der Agent wird visuell im No-Code-Builder erstellt: Gesprächsschritte werden als Nodes angeordnet, geführt von einer Struktur, die sich in der jeweiligen Branche bewährt hat. Begrüßung, Fragen, Buchungen und Übergaben werden per Klick konfiguriert, nicht programmiert. Entwickler sind optional und kommen meist nur ins Spiel, wenn eine individuelle Integration jenseits der eingebauten Konnektoren sowie der n8n- und Zapier-Kataloge gewünscht ist.

Die Demo-Nummer anrufen oder direkt im Browser einen Web-Anruf starten, ein Szenario wie Terminvereinbarung oder Bestellannahme auswählen, und der Agent führt das Gespräch Schritt für Schritt, genau wie später mit echten Anrufenden: Er begrüßt, fragt nach, prüft Live-Daten und bestätigt. Wer lieber eine begleitete Vorführung möchte, bucht eine Live-Demo mit dem Team zu einem festen Termin.

Die Preise sind nutzungsbasiert und starten kostenlos: Der Free-Plan enthält ein monatliches Kontingent von 30 Gesprächsminuten und 300 Chats, ganz ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne teilen sich ein monatliches Kontingent für Anrufe und Chats, das frei gemischt werden kann; bei jährlicher Zahlung gibt es 20 Prozent mehr Kontingent zum gleichen Preis. Für hohes Volumen gibt es einen individuellen Enterprise-Plan. Alle Details stehen auf der Preisseite.

Loslegen

Hol deine Anrufe ab heute in Slack

In Minuten verbunden. elunos nimmt jeden Anruf an: Zusammenfassungen, Meldungen und Rückrufe, direkt in Slack.