KI-Telefonassistent für deine Handwerkersoftware
Das Telefon klingelt, während du auf dem Dach bist, unter einem Waschbecken liegst oder zur nächsten Baustelle fährst. Wer die Mailbox erreicht, wählt die nächste Nummer, und das ist der Auftrag, von dem du nie erfährst.
Ein KI-Telefonassistent an der Handwerkersoftware nimmt die Anrufe an, die dein Team auf der Baustelle nicht annehmen kann, erfasst Kunde, Adresse und Fehler in den Worten des Anrufers und legt den Auftrag in dieser Software an. Vor einer Terminzusage prüft er die Verfügbarkeit der Monteure, damit das genannte Zeitfenster auch hält. Notfälle gehen nach deinen Regeln an eine Person, alles andere wartet als abgelegter Auftrag statt als Mailboxnachricht.
Was bei jedem Anruf passiert
Nimmt ab, wenn niemand kann
Während der Arbeit, im Auto, nach Feierabend. Der Anruf, der sonst auf der Mailbox landet, wird zur Anfrage mit Name, Nummer und Adresse.
Hält fest, was wirklich kaputt ist
Fehler, Zugang und Gewerk in den Worten des Anrufers, damit das Fahrzeug mit dem richtigen Material losfährt statt einen zweiten Termin zu brauchen.
Trennt Notfall von Routine
Ein Rohrbruch erreicht dich in Sekunden. Eine Angebotsanfrage wird für morgen abgelegt, und keines von beidem geht verloren.
Handwerkersoftware, mit der elunos.ai arbeitet
Vom vollen Handwerker-ERP bis zur App, die deine Monteure dabei haben. Jede Seite nennt genau, was gelesen und geschrieben wird.
Häufig gestellte Fragen
Nur wenn es darauf ankommt. Der Agent übernimmt Anfragen, Termine und Rückfragen zu laufenden Aufträgen und stellt durch, was du als dringend festgelegt hast.
Nein, und das ist Absicht. Einen Handwerksauftrag nach einer mündlichen Schilderung zu bepreisen, ist der Anfang jedes Streits. Er erfasst den Umfang und vergibt den Termin, aus dem ein echtes Angebot wird.
Du legst fest, was als Notfall gilt und wer dann erreicht wird. Alles andere wird zum Auftrag in deiner Software und wartet auf den nächsten Werktag.
Ja. Mehrere Systeme dieser Kategorie sind lokal installiert, und die Anbindung nutzt die Schnittstelle, die diese Installation bereitstellt.
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Verlier keine Aufträge mehr an die Mailbox
In Minuten verbunden. Jeder Anruf endet als Auftrag in deiner Software, mit erfasstem Fehler und vergebenem Zeitfenster.