elunos.ai vs VITAS

VITAS beschreibt sein Produkt auf telefonassistent.de als KI-Anrufannahme für Praxen, MVZ und Kliniken. Laut FAQ ist es vor allem für das Gesundheitswesen entwickelt, andere Branchen sind möglich. Es gibt fertige Szenarien für Termin, Rezept, Überweisung und Krankmeldung. VITAS nennt Hosting ausschließlich in Deutschland, ISO 27001 und BSI C5 Typ 1 (zuletzt geprüft am 18. September 2026).

VITAS rechnet pro Konversation ab, nicht pro Minute. Auf telefonassistent.de standen am 18. September 2026 drei Tarife: FLEX für 49 € im Monat plus 0,28 € je Konversation, BASIC für 119 € mit 500 Konversationen und PLUS für 299 € mit 1.500 Konversationen, danach je 0,25 €. Bei jährlicher Zahlung sind es 40 €, 98 € und 245 €. Integrationen in Partnersysteme, SIP-Trunk und direktes Durchstellen gehören zum Pro-Paket, das als Angebot 99 € im Monat zusätzlich kostete. Alle Preise netto. Zum Vergleich: elunos.ai rechnet nach Minuten, jeder Tarif ist vom ersten Tag an bezahlt, und innerhalb von 30 Tagen gibt es das Geld auf Wunsch zurück.

Ja, VITAS bietet 30 Tage Test mit 500 Testkonversationen, ohne Zahlungsdaten, und der Test endet automatisch (Stand 18. September 2026). elunos.ai geht den anderen Weg: keine Testphase, sondern eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Du zahlst den gewählten Tarif, nimmst vom ersten Tag an echte Anrufe auf der eigenen Rufnummer an, und wenn es nicht passt, bekommst du innerhalb von 30 Tagen den vollen Betrag zurück.

In drei Punkten. elunos.ai rechnet nach Gesprächsminuten statt nach Konversationen, die Minuten eines Tarifs gelten auf jedem Kanal, ob Telefon, Web-Widget oder WhatsApp, und Integrationen sind kein Zusatzpaket. VITAS ist dafür enger auf das Gesundheitswesen zugeschnitten und nennt mit ISO 27001 und BSI C5 Zertifikate, die für Kliniken den Ausschlag geben können. Wer außerhalb des Gesundheitswesens arbeitet, findet bei elunos.ai Vorlagen für die eigene Branche.