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Twilio
SIP-Trunk möglich — Elastic SIP Trunk mit Origination.
Twilio verbindest du über einen Elastic SIP Trunk mit elunos.ai.
1. Trunk anlegen
Lege unter Elastic SIP Trunks einen neuen Trunk an und aktiviere SIP REFER und PSTN Transfer. Ohne diese beiden Schalter kann der Assistent später nicht an einen Menschen übergeben.
2. Origination setzen
Trag als Origination die Zieladresse aus deinem elunos.ai-Konto ein und ergänze die Parameter für die europäische Edge und TCP-Transport. Danach hängst du die Rufnummer an den Trunk.
3. Zugangsdaten
Lege ein Credential-Paar an. Der Anzeigename ist egal, Benutzername und Passwort brauchst du im nächsten Schritt.
4. Nummer in elunos.ai anlegen
Lege unter Telefonnummern dieselbe Rufnummer an, trag die Zugangsdaten ein und weise sie einem Assistenten zu.
Wähle beim Trunk eine europäische Edge. Steht dort die Standard-Edge in den USA, läuft jedes Gespräch einmal über den Atlantik — hörbar an der Verzögerung und heikel für die DSGVO.