Betrieb
Abrechnung
Was Minuten kostet, was inklusive ist und wie du Kosten deckelst.
Abgerechnet wird nach Gesprächsminuten, nicht nach Anzahl der Assistenten.
Freikontingent
Jedes Konto startet mit einem Kontingent an Minuten. Es steht oben in der Übersicht und reicht für Aufbau und Tests.
Laufende Kosten
Gezählt wird die tatsächliche Gesprächszeit, sekundengenau, aufgerundet auf die nächste angefangene Minute. Assistenten anzulegen kostet nichts, auch nicht, wenn sie ungenutzt bleiben.
Telefonnummern
Eine gebuchte Nummer kostet eine feste monatliche Gebühr, unabhängig vom Aufkommen. Eine umgeleitete eigene Nummer kostet bei uns nichts, bei deinem bisherigen Anbieter aber möglicherweise schon.
Deckel setzen
Unter Abrechnung legst du eine Obergrenze fest. Ist sie erreicht, nimmt der Assistent keine Anrufe mehr an, und die Umleitung greift auf euer Team. Setze den Deckel bewusst, bevor eine Kampagne startet.
Prüfe die Rechnung im ersten Monat gegen die Auswertung. Wenn Minuten und erwartetes Aufkommen auseinanderlaufen, liegt es meist an einer Umleitung, die auch außerhalb der Zeiten greift.